日前,无锡知名儿童洗护品牌——戴可思生物科技有限公司(下称“戴可思”),因涉嫌宣称产品“食品级”、可改善唇炎等问题,被当地市场监管部门立案调查。

1月22日,戴可思发布《关于戴可思儿童润唇膏的情况说明》,明确戴可思儿童润唇膏事件争议仅涉及广告宣传用语层面,不存在产品本身质量安全问题,并就宣传表述失误致歉,承诺将加强广告内容审核管控。

虽然公司已经发布回应,但消费者似乎并不“买单”。该公司近年遭多次行政处罚,涉及多款婴童产品虚假宣传功效、违规宣称适用人群及安全性,最新一次处罚于2025年底发生,被罚5000元并责令整改。

光环绕身:儿童洗护领域准独角兽企业 年销售超10亿

公开资料显示,戴可思成立于2017年6月16日,法定代表人为张晓军,是一家专注于婴幼儿洗护产品研发与品牌运营的生物科技企业,目前注册资本为375万元。

戴可思(Dexter)即是其旗下母婴全品类日化品牌。该品牌宣称联合国内高校和全球实验室研发产品,2017年推出首款金盏花婴儿面霜。2020年销售额突破1亿元。

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此后,戴可思进入飞速发展期。2022年,跻身天猫宝宝洗护类TOP2,也是这一年被评为无锡市准独角兽企业。2023年起推行"全产业链"布局,形成无锡总部、杭州电商子公司、安徽自建工厂的三地协同体系。线上渠道覆盖天猫、抖音等平台,线下入驻门店超3万家,销售额更是接近15亿元。

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资料显示,戴可思累计完成9轮融资,股东阵营囊括丸美生物、拉芳家化等知名企业。其中,2021年获5000万B+轮融资在当时引发广泛关注。该轮投资方为金鼎资本、老股东祥峰投资、拉芳基金跟投,资金将用于品牌建设、线下渠道发展和补充运营资金。

在2025年的媒体报道中,戴可思创始人张晓军表示全年销售额超过10亿元。

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媒体调查:儿童唇膏涉嫌违规 戴可思被调查

尽管光环绕身、销售红火,深耕儿童洗护用品的戴可思却没能经得住市场的检验。近年来屡屡受罚。

2025年12月,新京报对市场上多款儿童唇膏进行调查,发现戴可思旗舰店售卖的“戴可思婴儿护唇膏”在搜索结果界面宣称为“食品级润唇膏”;国婷旗舰店售卖的“国婷山茶植萃安心润唇油”等也分别在商品详情页面标有“食品级”字样。

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根据《儿童化妆品监督管理规定》,儿童化妆品标签不得标注“食品级”“可食用”等词语或者与食品有关的图案等内容。

2021年,国家药品监督管理局曾发文提醒,“食品级”化妆品是误导:不存在“食品级”化妆品,化妆品和食品依据不同的法规规定,适用不同的产品标准、原料要求、生产条件等,根本不存在所谓“食品级”化妆品。安全性与“可食用”无关,化妆品的安全性,主要涉及原料安全性,以及配方、工艺、使用、贮存等,与是否“可食用”没关系。

该文同时提醒,若儿童将化妆品误当作食品大量摄入,可能引发健康风险,出现不适需及时就医。

此次涉事的唇膏为明星推荐大单品,在天猫官方旗舰店的累计销量更突破30万件。同时,其详情页还宣称,该产品全网累计热销2900W+件,位居天猫婴儿护唇膏好评榜&热销榜TOP1。

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12月30日,记者就儿童唇膏产品宣称“食品级”一事,向无锡戴可思生物科技有限公司发去采访提纲,截至发稿,尚未收到回复。

2026年1月19日,江苏省无锡市新吴区市场监督管理局告知,经审查,符合立案条件,决定对戴可思立案。

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公开记录显示,该品牌近年来累计遭遇5次行政处罚,违规问题相似:多款化妆品虚假宣传适用人群,婴童护肤品标榜滋养、舒缓修复等功效却无佐证,儿童洗发沐浴露虚假宣传“无防腐剂”、婴儿爽身粉违规宣称止汗功效等。

根据2024年的锡新市监处罚〔2024〕06第20号行政处罚决定书,戴可思婴儿护唇膏同样因为宣传功效问题被处罚。“标题宣称修护功效,未取得修护功效报告”,并且存在不定期修改产品标题的情况,导致无法确定该产品虚假宣传功效的时间,无法判定当事人的涉案金额及相关违法所得。

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就在被媒体调查曝光前期,2025年12月8日,戴可思因发布虚假广告行为,被无锡高新技术产业开发区(无锡市新吴区)市场监督管理局罚款0.5万元。

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此外,企查查显示,张晓军被股权冻结,涉及2.03万元。企业存在司法案件14宗,涉及商标侵权、合同纠纷等案由。

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最新回应:争议不涉及产品质量安全问题

1月22日,戴可思在多个社交平台官方公众号均就此事发布声明。

声明显示,媒体报道的“食品级”的宣传页面,系公司推广人员对“经口毒性测试”的理解有误且未经公司审核而发出,该推广内容仅在单一平台的搜索页面展现,公司已及时撤回了相关宣传。

戴可思表示,针对戴可思润唇膏的争议仅涉及广告宣传用语层面,不涉及产品本身质量安全问题。

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电商平台戴可思官方旗舰店显示,媒体报道的同款产品宣传页面中已不见“食品级润唇膏”字眼。

有业内人士评价,这份情况说明将回应重心转向“产品是否安全”,混淆了合规问题与质量安全两个不同层面的议题。企业强调额外进行了经口毒性测试,但这并不构成使用“食品级”“可食用”等宣传用语的合法依据;而将相关宣传解释为“单一平台”或“个别员工行为”,更像是在切割企业责任。直到声明末尾才出现的“歉意”。

星星苏讯综合自新京报、DONEWS、潇湘晨报、红星新闻、钱江晚报、南方都市报等