2026年1月23日，一则“骆驼向王俊凯致歉”的消息登上热搜，让原本看似稳固的品牌与代言人合作关系，瞬间成为舆论焦点。

打开网易新闻 查看精彩图片

骆驼与王俊凯的合作，本是一段佳话。2024年7月，骆驼官宣王俊凯为全球代言人，双方理念契合，合作推出的产品销量可观，王俊凯也为品牌的年轻化转型助力不少，2025年的续约更是彰显了这份合作的成功。2026年初，一场突如其来的风波打破了这份美好。骆驼抖音运营团队竟擅自与一位以模仿王俊凯为卖点的网红合作，还在官方账号评论区发布“比王俊凯还王俊凯”等不当言论。这一行为无疑是对王俊凯专属代言权益的漠视，也让粉丝们感到自己支持偶像的心意被践踏。

打开网易新闻 查看精彩图片

争议初期，骆驼的处理方式更是火上浇油，面对粉丝质疑，采取删评、拉黑等消极态度，彻底激怒了粉丝。粉丝们迅速团结起来，提出了终止合作、公开致歉、保障权益等三大诉求。在强大的舆论压力下，骆驼终于发布了致歉声明，承认是内部管理疏漏所致，并公布了一系列整改措施，如联系艺人方道歉、处罚涉事人员等。

打开网易新闻 查看精彩图片

但这份声明并未完全平息争议，有粉丝发现声明未加盖公章，且直播间仍有拉黑消费者的情况，整改效果遭质疑。那么，骆驼能否真正落实整改，修复与王俊凯及粉丝的关系？后续又该如何避免类似事件发生？这场代言信任危机，最终会走向何方？我们将持续关注。