文 | 墨白(中科院材料学硕士,媒体人、直播操盘手)
在AI时代,还有什么能力无法被替代?
我觉得,或许只有情绪劳动能力、陪伴能力,是人类最强的AI防御力。
连俞敏洪都开始试水情绪生意了。
俞敏洪开了一个“北京新东方退休俱乐部”,主要面向北京50-75岁退休人群推出兴趣课程与本地社交,全程由80、90后年轻人做活动玩伴,内容包括自媒体运营、手工、烘焙、舞蹈、八段锦、品茶、钓鱼、书法等多个品类。
最终培训成果不重要,重要的是过程——它本质上是个情绪生意。
AI的情绪劳动能力很强,各种AI聊天机器人也能把人撩得欲仙欲死,可惜没有实体,做不到陪伴——人形机器人的路程还有很远。
我不知道最近几年大家有没有注意到,电梯广告中各种高端伴游、上门按摩服务越来越多了。
在海鲜市场搜索伴游,也有海量的信息展示。
我有做大健康赛道的朋友,和我分享过一些我听都没听过的产业,比如颂钵疗愈、高压氧舱等,都是现在年轻人喜欢尝鲜的生意。
情绪生意的市场前景有多大,我不知道,但年轻人起码愿意尝试,这就是好事儿。
情绪生意的兴起,在我看来,本质上就是一种口红效应。
它的兴起有两个大背景。
第一个大背景是,我们东亚人整体长期处于一种压抑的情绪氛围内。
东亚人对于纯粹的精神享受,一直有一种羞耻感。
回想一下,在我们小时候,好不容易被爸妈带过去看一场电影,或者学校组织看一场演出,回来之后,第一件事是什么?
一定要写观后感。
东亚人的教育,不谈精神,不谈精神享受,凡事必谈价值,凡事必说收获。
这种枷锁压力贯穿东亚人的整个成长过程。看闲书是不可以的,玩游戏是罪大恶极,早恋更是绝对禁区。
当这波人为人父母之后,会异化成自己最讨厌的样子,会把自己童年承受过的精神压抑,倾泻在自己子女身上。
但是人的承压能力是有极限的,紧绷到一定程度就会反弹。
第二个背景是经济下行周期内的去责任化。
情绪经济和口红效应不同的是,今天的情绪经济似乎叠加了去责任化的因素。
现在的婚恋成本高,出现“性萧条”;群体对立明显,维护长期社交关系费时费力;青年劳动力脱离原生家庭,代际分离现象明显。所以,现在很多人实际上已经成为社交孤岛。
社交孤岛天然伴随去责任化:一些年轻人不用婚恋,不用考虑生育。
同时,随着内卷的加剧和经济周期的遥遥无期,努力的边际收益在变低,阶层固化的趋势明显,马太效应直接糊在脸上。
所以,东亚的情绪压力驯化提供了动机,去责任化提供了资金,社交孤岛让年轻人愈加孤独,经济下行和劳动市场内卷让年轻人摆脱奋斗叙事,情绪生意由此诞生。
这是好事。人们开始摆脱精神享受的功利化,开始审视自己的内心和欲望。
这种变化不是年轻人的专利,老年人同样开始去责任化,直视自己的情绪需求。
子孙自由子孙福,没有子孙我享福。
所以我说俞敏洪这个生意就不错。
六七十年代的老人群体中,许多经历了改革开放,吃到了时代的红利,事业有成,手里有房有现金。现在进行情绪消费,既解决了晚年孤寂的问题,也满足了部分80、90后中青年的经济需求。
当然,情绪生意是个好事,但是毕竟是个口红效应,不可能成为社会的经济支柱。
原因很容易理解——情绪生意不会生产任何实物资产,只会在个体之间转移财富。
情绪生意的蓬勃生机,在某种程度上说,意味着传统社会的个人价值供给系统已经失效。
这一点前文已经提及。传统的个人价值来自婚姻、家庭、事业的上升、阶层的流动。
但是现在,这一切都出现了问题,所以人们转而寻求即时可控、不需要因为身份标签负责的价值供给系统。
情绪生意,本质上是一种代餐,是一种低风险的替代品。
你不需要成为一个好丈夫、好父亲、好员工,只需要一点点钱,就可以在此刻拥有整个世界。
不需要指责,也不需要批判。它只是特殊历史周期内对过度责任化的反抗,是对自我精神欲望需求的浅层次直视。
文明的社会,应当给情绪生意足够空间。
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