1月14日下午，在济南市莱芜区凤城街道西苑社区的小区角落，上演了一幕不平凡的暖心故事。老党员刘大爷在散步时发现一名老人躺在楼下，刘大爷立即上前查看，一股浓烈的酒气扑鼻而来，老人躺在冰冷的地上，不省人事，围观群众都不认识，刘大爷当机立断拨通了西苑社区的电话。

社区负责人接到电话后迅速带着网格员赶往现场。他们一边检查老人的生命体征，一边尝试与其沟通。然而老人意识模糊，言语不清，无法提供有效信息。通过仔细检查老人随身物品和询问周边居民，他们确认这位老人并非本辖区居民。社区网格员小王立即拨打了报警电话，并向警方详细描述了现场情况。与此同时，热心居民为老人提供了临时保暖措施，并不断尝试唤醒他的意识。在警方协助下，很快确定了老人的身份和住址，原来他是隔壁小区的居民，通过多方辗转联系上了老人的家属。老人家属来了之后，考虑到老人尚未完全清醒，网格员小王协助家属将老人送回家中，将老人安置妥当，并细心嘱咐了一些注意事项。临别时，老人的家属再三道谢：“多亏了你们及时发现和帮助，不然后果不堪设想。”

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此次事件中，从老党员刘大爷的热心反映，到社区网格员的迅速响应，再到警方的有效协助，以及热心居民的帮助，这不仅仅是帮助一位醉酒老人回家的简单过程，更是现代社区治理中多方联动的生动体现。

社区负责人表示，我们将以此次事件为契机，进一步完善特殊人群关怀体系，让温暖在更广范围内传递。

来源：新莱芜

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