“零佣金”收割流量

亚马逊近期悄然测试的“Shop Direct”功能,正在成为独立站卖家的新噩梦。该功能通过AI直接抓取品牌官网等外部商品信息,在亚马逊站内自动生成商品页面。消费者点击后,跳转至第三方网站完成交易。

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二、

五大核心风险

亚马逊此举旨在打造“万货商店”入口,但对卖家而言,这意味着失去对品牌、商品和销售的掌控,陷入一系列混乱与风险:

1.商品与定价权失控:已停售、下架或缺货的商品被单方面重新上架,打乱你的库存与销售计划。AI抓取可能导致价格信息过时,引发定价体系混乱。

2.订单与履约混乱:抓取信息频繁出错(如规格、颜色),导致错单率飙升。你需被动处理无法与自身系统同步的“幽灵订单”,发货延误、客户投诉与退款激增。

3.品牌形象严重受损:AI自动重写的低质量标题、替代图片,使商品页面与品牌调性严重不符,损害专业形象。

4.权责严重不对等:亚马逊生成订单,却将所有履约成本、售后责任与差评风险完全转嫁给卖家,平台自身不承担任何责任。

5.法律与合规地雷:此行为可能触及DMCA版权侵权问题。对于已与其他渠道签订“禁止在亚马逊销售”排他协议的品牌,更将面临被动违约的高额索赔风险。

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三、

紧急行动指南:自查、下架与防御

面对此未经授权的“掠夺”,你不能坐以待毙。请立即按以下步骤应对:

第一步:全面自查。定期在亚马逊站内搜索你的品牌名、核心产品型号,检查是否有未经授权的“Shop Direct”页面生成。

第二步:立即申请下架。一旦发现,立即通过亚马逊官方渠道(如侵权举报或卖家支持)提交下架申请。这是目前阻止其展示的唯一直接方式。

第三步:强化品牌防御。确保你的独立站商品页面的版权声明清晰明确。考虑使用技术手段增加非授权抓取的难度。

第四步:监控异常流量与订单。警惕来自“Buy For Me”或无法追踪来源的订单,这很可能是被动卷入的信号。

你的商品,不应成为他人算法的免费试验品。捍卫你的品牌自主权,从构建安全的商业架构开始。