本文转自:人民网-广西频道
为全面提升服务品质与出行体验,恒信资产公司以“服务区标准化精细化提升年”为契机,在公司范围内掀起服务区标准化、精细化提升活动热潮,共同擦亮“北投驿家”服务窗口。
恒信资产公司服务区标准化精细化提升工作启动会。刘艳艳摄
高度重视,吹响品质提升“集结号”
恒信资产公司将2026年确立为“服务区标准化精细化提升年”,以“标准精细,服务升级”为口号,聚焦环境、设施、服务等方面,推动全员参与,以实际行动践行服务初心,为全年工作开好局,也为春运服务保障打下坚实基础。
公司高度重视,成立了由公司领导班子带队的工作专班,引入了涵盖十个维度的“10S”管理模式,并系统规划了全年12项月度主题活动及系列配套工作任务,形成了从方案到具体执行的清晰路径。
上思南服务区进行环境卫生大清洁。庞兴丰摄
迅速行动,推进区容区貌“大提升”
1月以来,南宁、钦州、北海、来宾、河池、防城港六大区域围绕“区容区貌整治提升活动月”主题协同发力,将服务区标准化建设中“整理、整顿、清扫、清洁”要求转化为具体行动。
各区域成立专项小组,全面对标排查,狠抓整改落实。截至目前,各服务区累计清理卫生死角100余处;修复路面、墙皮等设施90余处;修复更新标识标牌超300块。通过持续开展活动,服务区实现了“环境颜值”与“服务品质”的双重提升。
扶绥北服务区进行综合楼玻璃清洁。邓世民摄
多措并举,筑牢品质服务“压舱石”
为切实推动服务区标准化管理落地见效,各区域立足实际、从细处着手,积极推进服务区品质提升。南宁区域采取“分区包片、责任到人”与“机械为主、人工为辅”模式清洁关键区域,实现了环境卫生的“焕新”,并通过“拉网排查、问题清单、整改方案、销号验收”闭环管理机制,确保各类设施运行正常、功能完好。河池、防城港区域开展专项培训,着力提升职工业务水平与服务质量;钦州区域创新“三段式清洗法”等举措,为推进服务区标准化精细化管理提供了鲜活范例。
首月主题活动的扎实开展,全面拉开了“服务区标准化精细化提升年”序幕,实现良好开局。下一步,恒信资产公司将扎实做好各阶段工作,全力打造安全、舒适、便捷、温情的“旅途驿站”,为新发展交通集团培育“第二增长曲线”注入强劲动力,以持续升级的服务与不变初心,温暖陪伴每一位司乘出行。(刘松涛 刘艳艳)
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