前几天国家市场监督管理总局发布公告,说奇瑞要召回1108辆汽车,这些车都是2025年4月到12月生产的探索06和瑞虎7 1.6T车型,问题出在发动机ECU的线束卡扣上,没有按照规定固定好,这个东西看起来很小,只有几毫米大,但要是松动了,线束磨破了,车子在路上可能会突然熄火,这不是软件问题,也不是设计缺陷,纯粹是工人在安装时没有做到位。

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这件事听起来不大,实际上却很严重,汽车生产线讲究每个环节都要仔细,尤其是关键部位不能马虎,可偏偏在最后那一点细节上出了差错,估计是那段时间产量增加太快,新来的工人培训不够充分,老员工又忙不过来,结果标准操作没有做到位,跟其他品牌比较,奇瑞这次召回的数量不算多,但暴露的问题很典型——不是车本身不好,而是人员没有盯紧。

从4月到12月生产的车辆都受到影响,公告在1月23日才发布,说明问题刚出现不久,企业的反应还算快,估计是客户投诉或者内部质检发现了苗头,赶紧上报处理,现在整个汽车行业都在抓装配质量,去年“装配件”类召回占了接近三成,比软件故障还多,这说明大家越来越意识到自动化不能完全取代人,尤其是一些需要手感和经验的步骤。

有个细节挺有意思,工厂里装了摄像头和传感器,但机器识别卡扣这种小零件时经常出错,外形看着差不多,系统就以为装好了,结果工人没复查,机器也没拦住,问题就这么漏过去了,这不是技术不行,是流程没兜住,自动化确实省事,可一旦人和机器配合不上,风险反而变大了。

这事还没完,去年10月工信部刚发过文件,规定关键装配点必须有防错机制和复检流程,奇瑞如果没按规定执行,监管肯定会继续关注,目前其他品牌没有出现类似情况,奇瑞这次主动认错,也给整个行业提了醒,说到底,再智能的工厂也得靠人把关,一个卡扣没装好就让几百辆车召回,这笔账算起来实在不划算。