尊敬的杜小刚书记：您好！
新春将至，万家盼团圆，我们是来自重庆山区的社会事务志愿者袁*、陈*，怀着对无锡社会和谐的执着期盼，再次给您致信——此刻更迫切希望能在春节前推动无锡经开区马昭良房屋强拆案的妥善解决，让当事人放下积怨过个安心年，也让无锡的和谐底色在团圆氛围中更显浓厚。
自2025 年 6 月至今，曾三次赤诚传递劝和之心，皆为推动这桩主人无责的旧案化解：6 月 8 日网上发文建言（见下图），引发不少公众关注与讨论；8 月 24 日亲笔手书（见下图），以最质朴的方式传递诚意，生怕被误解为 “舆论施压”，只为劝阻马昭良等人的越级上访计划，为无锡节省维稳成本；12 月 25 日再次通过网络发声（见下图），却未等来半句回应，反倒遭遇网络来信被当地举报删除的结果。三次真心相待，换来的是沉默与封堵，这深深刺痛了我们纯粹的劝和之心。
我们深知，无锡作为经济发达城市，政务繁忙、事务繁杂，但“千里送鹅毛，礼轻情意重”，我们跨越千里来信无关私利，只为践行“劝和促好”的民族传统，根据《江苏省预防化解矛盾纠纷条例》助力化解贵地社会矛盾。
马昭良房屋强拆案多年来不仅让当事人权益受损，更持续消耗着无锡宝贵的行政资源与城市公信力，绝不能再漠视。此事的化解，关键在于政府主动担当，将矛盾化解在当地、化解在基层。
首先要坚决摒弃“新官不理旧账”的消极思想——积案不是 “包袱”，而是彰显治理担当和能力的“试金石”；再就是不能因当事人曾通过舆论监督维权，就心存抵触、刻意对立，群众的合理诉求不应因表达形式而被忽视，干部当有“不与民争利” 的底线，切莫在民生小事上斤斤计较，否则只会激化矛盾、扩大对立。
我们自愿甘当“和事佬”，绝非一时兴起，而是真心希望搭建政府与群众的沟通桥梁，探索社会力量参与信访调解的创新路径。江苏省早已出台《江苏省预防化解矛盾纠纷条例》，为集各方力量、民间智慧解决老问题、疑难杂症奠定了坚实政策基础。我们是送上门的“和事佬”，这不仅是对条例的积极响应，更能打造具有无锡特色的基层治理品牌——无锡有纪念范仲淹的“范公祠”，其“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐” 的家国情怀，与我们劝和促稳的初心、与政府为民担当的使命高度契合。而处理马昭良案这桩“小事，正是打造样本的绝佳契机：看似是化解一桩个体纠纷，实则是检验治理能力、重塑干群信任的重要抓手，若能妥善解决，可将经验总结推广至全市，以点带面破解基层矛盾化解难题，让“太湖特色”调解模式成为无锡基层治理的闪亮名片。
或许有领导会觉得，采纳“山野村夫”的建议会“丢失面子”，但古人早有明训：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。虚心听取民间意见，绝非“丢分”，反而是彰显治理智慧、赢得民心的“加分项”。
作为高级领导，您有着高瞻远瞩的战略眼光，更应有海纳百川的胸襟——能做好小事的人方能成就大事，那些眼高手低只图“做大事”的人，反倒常常因脱离实际而做错事。
我们曾郑重承诺，若能获得无锡市委市政府的支持，必将全力劝服马昭良等人停止对抗性言行、放弃上访计划，矛盾化解后更会转而宣传无锡、协助化解其他民事矛盾。
此前，无锡相关部门不仅无视我们的诚意，甚至删除网络建议文章，这不仅是对民间善意的轻视，更是对辖区群众来信建议的无视，与“和谐无锡” 的建设目标背道而驰。
今日再次网络致信，我们仍怀揣赤诚：愿在您的指导与支持下，与相关部门、马昭良等群众面对面沟通，共同寻求最佳解决方案。我们不求名利回报，只求化干戈为玉帛，让无锡的社会治理再添亮点，让“太湖特色” 调解模式成为新时代基层治理的典范，带动全市范围内基层矛盾的系统性化解。
恳请杜书记亲阅此信，给予我们一个回应——哪怕只是一句短信告知，也是对民间智慧的尊重，对群众情感的体恤。更期盼不要再动用网监力量删除来信，让善意有处安放，让沟通有径可寻。
天下事当天下人共担，建言献策本是公民应尽之责。万望杜书记勿嫌我们远隔千里、多管闲事，恳请您督促基层干部从小事抓起，少些形式主义、多些务实担当，真心尊重民意、吸纳民间智慧，以马昭良案的化解为起点，擦亮无锡基层治理品牌，让城市更和谐、民生更暖心，不负“和谐无锡” 的建设初心。
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