大家好,我是阿彬。我是一个有着12年经验做软件、拆模式、看商业的商业模式架构师。今天我们聊点不一样的商业秘密,如果您愿意花几分钟的时间看一看,这或许对于你正在做的、要做的事情有点不一样的启发。

远方好物是近年崛起的社交电商平台,核心定位就四个字——“信任电商”。它瞄准哪些赛道?大健康(保健食品/器械)、医美、生鲜……这些领域的用户有个共同点:买东西前先问“靠谱吗?”。为此,平台搭了套“信任基建”:场景要可见(比如直播生产过程)、过程要可验(比如查检测报告)、互动要可感(比如AI工具给建议)。再加上“低门槛会员+分级分销”的机制,试图把“用户犹豫”变成“用户放心”,最终形成“信任越强,复购越密”的循环。

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简单说,这模式的逻辑就三点:用“透明”建信任,用“利益”促传播,用“合规”避风险。但真要做到这三者的平衡,远没看起来那么简单。

一、信任基建:从“口号”到“落地”的实践探索

一、信任基建:从“口号”到“落地”的实践探索

信任是远方好物的命门。为了把这抽象的“信任”变成用户能摸到的东西,平台下了三步棋:

1. 溯源可查:把“黑箱”变成“玻璃房”

大健康、生鲜这类产品,用户最怕“看不见源头”。比如买益生菌,谁知道菌种是从哪来的?远方好物的办法是“直播+检测报告”:

  • 直播镜头直接怼到生产线:比如白桦树汁,24小时直播采集、加工全过程,用户刷着手机就能看“树汁怎么从森林到瓶子”
  • 检测报告摆到明面上:每个产品页都有SGS、中检的权威报告专区,农残、兽残数据标得清清楚楚,用“数据”代替“老板拍胸脯”。

就拿他们的“白桦树汁”来说,以前是小众特产,自从搞了“直播工厂+每批检测公示”,复购率直接往上窜——用户看得见“从哪来”,自然敢反复买。

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2. 智能辅决:让“专业”不再“高冷”

用户买保健品、做医美,常犯难:“我该选哪个?”远方好物搬出了AI工具当“参谋”:

  • AI营养师:填个问卷(年龄、饮食、体检数据),它就能给你推适合的益生菌或维生素,像私人医生一样;
  • AI舌诊:拍张舌苔照上传,它能分析你是湿热还是虚寒,再推荐调理方案。

这些工具把“专业知识”翻译成了大白话,用户不用翻医学书也能做决定,同时还觉得“这平台挺专业”。

3. 社交实证:让“真实”替“广告”说话

“王婆卖瓜”没人信,但“邻居说瓜甜”就有人听。远方好物搭了个“社交信任链”:

  • 达人生活号:找健康博主、育儿专家,让他们用“日常vlog”分享产品——比如“我家娃吃了3个月益生菌,吃饭香了”,比硬广真实十倍;
  • 用户UGC好物圈:鼓励买家发反馈,晒图写感受,比如“白桦树汁口感清爽,孩子主动要喝”。这种“ peer review(同行评审)”效应,比平台自己吹管用多了。

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二、分级分销与利益绑定的“双刃剑”

光有信任不够,还得让人愿意帮你传播。远方好物设计了“会员-服务商-招商总监”三级体系,用利益把人“绑”在平台上:

1. 会员层:365元“小投入”换“大传播”

想当会员?交365元保证金(可抵现、随时退)。好处是:自己买能返15%,分享给别人买还能再拿15%。比如你推荐朋友买了365元的益生菌,立刻能赚54.75元。

这招妙在哪?用“小钱”撬动用户的社交圈——反正钱能退,试试也无妨;但一旦开始分享,就从“消费者”变成了“推广者”,平台的获客成本自然降下来。

2. 服务商层:团队业绩“撑腰”,收益往上跳

想当服务商?得有营业执照+对公账户。干得好有什么好处?团队月销连续3个月≥10万,服务费从5%涨到10%,每月还多拿5万奖金。要是团队月销100万,上级招商总监能拿10万服务费。

这相当于用“团队业绩”绑定服务商长期干——不仅要自己卖货,还得带团队,平台的“基层战斗力”就这么起来了。

3. 招商总监层:“终极玩家”的长期饭票

招商总监的门槛更高:得培养出2个达标服务商。好处也更“狠”:拿团队服务费的10%+固定月薪;孵出新总监,一次性补50万;年底还能分平台20%的利润(比如平台一年赚1亿,总监们能分2000万)。

这招把“顶层玩家”的利益和平台彻底绑死——平台赚得多,他们分得多;平台做得久,他们吃得更稳。

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我们用技术赋能商业,已有成熟系统,深耕私域电商领域12年,合作企业30W+,渠道商300+如果想了解系统如何搭建。裂变、招商如何跑通。方案如何落地。可以私信交流或是看我过往内容。喜欢以上内容记得关注转发评论,下期见。