黄凯鸿是四川人,24岁,在西藏墨脱县送外卖。全县不到两万常住人口,就他一个外卖员。这里以前是中国最后一个没通公路的县,地方大得吓人,有3万多平方公里,比好几个大城市加起来都大。他每天骑一辆老摩托,从早忙到晚,取餐送餐还要帮商家上网店。
2024年夏天,他和两个发小一起来这儿开外卖站点。当时带了辆面包车,塞满铺盖和摩托车。可后来一个发小被雪崩吓跑,另一个高反走了。最后剩下他一个人,带着三张皱巴巴的商户名单,硬撑下来。

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墨脱常住人口少,街上大多都是本地人开的小店。刚开始推广外卖时,很多老板都不信这事儿,有次他去讲半天,结果被人赶出来。他咬牙坚持半个月,跑遍全城几百家店,帮他们拍照片、弄网页,慢慢才有人愿意合作。现在平台上已经有七八十家店了。

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每天早上五点多就得起床,骑摩托去取第一家订单。白天不是送餐就是帮商家调整菜单,晚上订单多的时候又得当骑手。遇到投诉还要自己处理。有时候下雨路滑,骑快了容易摔,骑慢了怕超时,摔跤对他来说是家常便饭。

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他一个月能跑一百多天的单子,赚五千多块,在这儿足够用了。他说送外卖挺踏实的,不用跟别人抢单,路上还能看看风景。有时候雨停了,他就在县城乱转,看看雪山发会呆。
这里天气太差,一年有半年都在下雨。雅鲁藏布江边上经常雾气太厚,连前面几米都看不清。他送单全靠记路,有时候没信号还能靠着石头上自己刻的标记找路。

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最头疼的是帮外地游客处理投诉。有次把藏面叫成“牛骨汤饭”,老人一通骂,他赶紧改回原名。后来还专门做了个双语界面,教老人用手机点餐。送凉菜时还得用冰块保鲜,有时候还得找牦牛驮货。

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现在他有时候会去山顶看星星,或者带科考队走山路。问他一个人待山里会不会寂寞,他说习惯了,生来就这样。要不要找个女朋友?他自己也不知道,反正现在过得挺自在。