“动动手指，不到20分钟，孩子入学报名就办妥了！”去年8月，汉台区居民魏先生通过“高效办成一件事”线上服务平台，顺利为即将升入初一的女儿完成了入学报名手续办理。从过去需要携带材料到学校现场办理，到现在足不出户、一键提交，魏先生直言：“省时省力，太方便了！”
魏先生的体验，正是我区大力推行的“教育入学一件事”集成服务的生动缩影。自该项服务开通以来，已累计完成小学录取7117人、初中录取5771人，家长平均办理时长控制在20分钟内，报名流程高效顺畅，群众满意度持续提升。
企业办事的“加速度”，同样让人眼前一亮。去年底，博能新能源科技有限公司负责人张先生在办理企业投资项目备案时惊喜地发现，原本需要五个工作日才能办结的业务，实现了当日受理、当日办结。“真没想到这么快，这为我们项目尽早落地争取了宝贵时间！”张先生连连称赞。
速度提升的背后，是流程的再造与服务的重塑。我区坚持在办事效率上做“减法”，在服务体验上做“加法”。线上，依托“陕西省政务服务事项中控管理平台”，推动43个“一件事”全程网办；线下，根据办事关联性科学设置综合窗口，实现“线上一次申报、线下一窗受理”。目前，全区共承接省市部署重点“一件事”事项42项，通过优化流程、强化协同，全区“高效办成一件事”办件量已达13195件，办理时长和群众跑动次数显著压减。
在完成省市清单事项承接的同时，我区结合本地实际，推出了“校外培训机构注销”“人力资源服务许可”“药品零售经营许可”特色一件事，进一步拓展了服务场景，提升了政务服务的针对性与覆盖面。
高效办成一件事，核心是“高效”，关键在“办成”，落脚于企业和群众的真实获得感。“我们将继续严格落实省市工作部署，加强与上级部门对接，及时承接和发布新事项，持续完善办事指南与流程，深化窗口人员培训、加大政策宣传解读，推动‘高效办成一件事’改革走深走实，让更多改革红利惠及企业和群众。”区行政审批服务局局长徐强表示。（记者 李攀 通讯员 刘婕）
来源：汉台发布 编 辑： 燕子 审核： 临风
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