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当你在某平台办理贷款后

突然接到电话称可以帮你办理“退息退费”

你是不是会怀疑自己的个人信息遭到泄露

近日

新余市公安局渝水分局网安大队

就办理了一起侵犯公民个人信息案

2025年8月

网安大队接到天津某公司反馈

称近期频繁接到大量恶意投诉电话

对方通过软暴力反催收手段

影响公司正常运营

已造成严重经济损失

怀疑公司用户个人信息遭到泄露

接报后

民警立即展开调查

通过大量调查取证、数据研判和线索追踪

发现新余黄某有重大作案嫌疑

2026年1月21日

抓捕时机成熟

民警精准出击

在黄某家中将其抓获归案

经查

黄某自2025年5月起开始从事网络黑灰产行业

起初在城南某商城开设“退息退费”工作室

以恶意投诉、软暴力维权等方式

协助贷款人在各贷款平台办理“退息退费”

并从中牟利

同年7月

黄某解散工作室

转为居家单干

为快速拓展客源

提升“业务”效率

黄某铤而走险

在网上分三次非法购买、获取贷款人个人信息

累计2.5万条

包括姓名、身份证号、银行卡号、贷款额度等信息

获取信息后

黄某通过电话逐一联系贷款人

告知可以帮助办理“退息退费”

并与其达成“委托合作协议”

成为所谓的“代理人”

随后假扮贷款人的身份

向贷款公司实施软暴力维权

从中赚取非法利益

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目前

犯罪嫌疑人黄某

因涉嫌侵犯公民个人信息罪

已被渝水公安依法刑事拘留

案件正在进一步办理中

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1月23日

该公司代表特意从天津来到新余

向民警送来一面锦旗

并致以诚挚感谢

来源：渝水公安