电梯门锁是保障运行安全的核心部件，故障会直接导致电梯停梯，影响乘客使用和维保效率。维保人员常用电压测量法快速定位故障：若Q1、Q2是短接的电气回路，两者会同时带电，断开四楼门锁后，Q2的电被切断，电流只能从Q1经一楼、二楼、三楼往上传输。此时从二楼测量电压，若有电说明一楼到二楼的回路正常，可往上逐层排查；若没电则说明一楼回路断开，需向下检查。这种方法无需反复拆除接线，能高效定位断点，尤其适合高层电梯，一次往返就能查出多个故障点，还能发现触点氧化导致的电压下降问题。
除了电压法，电阻法也是常用手段：切断电梯电源，断开门锁继电器KMS线圈一端导线（避免变压器形成回路），测量控制柜16、18端子间的电阻。若电阻值小或为0，说明线路和开关正常；若电阻无穷大，就是开关或导线开路。对于较长的回路，可将一端接地，另一端用万用表测对地电阻，快速找到断开点——比如拆下单子后测区间电阻，若无穷大就是回路断了，逐层检查每层门锁的接线或触点即可。
在新时达系统中，门锁故障常对应特定代码，排查更有针对性：故障代码02是运行中门锁断开，需检查门锁机械间隙是否可靠、回路电压是否低于AC100V（AC110V设计），还要排查相序继电器是否误动作；故障代码05是门锁打不开，先看电梯有没有开门，若门卡阻就调整机械，再查轿顶02H板上HY4灯（开门信号），灯亮说明信号正常，查接线；灯不亮则检查02H板通讯是否正常（看通讯灯闪烁）；故障代码06是门锁关不上，先清理门地坎异物（装修阶段常见），调整门机械，若门关足但门锁不通，就调门锁，再查02H板HY3灯（关门信号）；故障代码37是门锁接触器故障，先看参数F25里的设置是否和实际一致，若开门时报故障，检查02H板开关门到位信号是否接反，或门锁接线是否正确。
有些故障需结合系统特性处理：比如默纳克系统的门回路检测，单门电梯用MCTC-SCB-A板，双门用MCTC-SCB-C板，每次到站开门时，系统会短暂短接门锁回路，若检测到X26或X28有电压信号，就会报E53故障并停梯，需检查厅门或轿门是否被短接。而资深维保人员会用“顶层断副锁”法：断开最上层副锁，逐层测量门锁对地电压，有电压的位置和无电压的位置之间就是故障点，不用反复往返机房和轿顶，效率更高。
日常维保中，门锁故障多因机械卡阻、触点氧化、接线松动导致，定期清理地坎异物、擦拭触点、检查接线，能减少故障发生。遇到复杂故障时，结合电压法、电阻法和系统代码，能快速定位问题，恢复电梯运行。
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