公众号票务系统是一种基于微信平台的在线购票系统,游客可以随时随地进行门票预订和支付,无需排队等待,缓解节假日客流高峰压力,提升游客入园效率和旅游体验。
功能特点
1.便捷购票:游客无需下载额外应用,关注公众号即可访问票务系统,随时随地查询、选择、支付和获取电子票务,节省手机存储空间,购票流程简单快捷。
2.多种支付方式:支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式,满足不同用户的支付习惯,且支付过程安全可靠。
3.电子票核销:购票成功后,系统将票据二维码推送给游客,游客可凭借二维码通过闸机扫码口验证入园,或由工作人员手持验票机验票,无需打印纸质门票,方便快捷且环保。
4.数据统计分析:系统后台可实时统计售票数据、游客来源、入园人数等关键指标,帮助运营者精准掌控客流,为资源配置和服务流程优化提供数据支持。
5.营销功能丰富:支持优惠券发放、限时抢购、会员积分等营销手段,可吸引新顾客,提高用户复购率。还能设置分销功能,鼓励用户分享推广,拓展销售渠道。
6.多票种管理:能够实现普通票、优惠票、团体票、单人票、双人票等不同类型门票的统一管理,满足不同场景和用户需求。
使用流程
1.购票流程:游客关注公众号后,通过菜单访问票务系统,选择门票类型、日期、数量等信息,完成支付后获取电子二维码门票。
2.检票流程:游客持电子二维码门票,在闸机扫码口验证入园,或由工作人员使用手持验票机扫码核销。
3.商家设置流程:商家需先根据自身票务要求,在后台新增对应门票,设置票名、价格、规则等信息,再设置可售时间、售票窗口、结算方式等。接着添加检票设备,设置检票规则,将门票与检票设备关联,即可开始售票验票。
4.景点门票:对景点进行图片、文字展示,能随时随地查看园区的情况,方便选择合适自己的时间出行。可通过公众号发布最新的活动、园区介绍、优惠信息等,吸引更多的顾客关注和参与互动,进而增加粉丝数量。
5.分时预约:满足分时票务预订,实现旅客流量统计,旅客流量监控,旅客情况分析,游客信息等功能,对园区的开放时间进行管理和控制,为科学防控提供保障。
可管理后台自定义预约票类价格、数量、使用时间、游玩人必填信息等,可自定义设置退票退款规则,避免恶意下单退款行为。
6.热门项目:园区介绍,为游客推荐园区信息(如地理位置、开放时间、乘车路线、游玩项目等),方便游客自己选择。
7.我的订单:可以查看个人信息,购票信息,核销信息,优惠券及订单明细等。
微信公众号票务系统实现在线购票,分时预约,现场验票一体化,减少游客的排队购票与排队检票的时间,杜绝了人员拥挤产生的安全隐患,给游客留下第一好感,利于园区的品牌口碑宣传。
适用于各类室内外乐园/游泳馆/职业体验馆/水上乐园/加油站/洗车店/美容美发/教培艺培/商超便利店等。
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