有盐城居民在使用市级官方服务平台“我的盐城”APP时,发现了严重的异常情况。这款承载着政务服务、生活缴费、购物消费等功能的常用APP,在用户进行购物结算时,

系统默认的收货地址竟频繁出现陌生人的姓名、详细住址及手机号码,部分用户甚至在未下单的情况下,后台莫名新增了他人的消费订单,
相关问题迅速引发市民关注。

网友崩溃爆料

下单全是陌生人信息,5小时未修复!

据多位市民投稿,9点左右,不少用户打开“我的盐城”APP准备购物,却在结算环节遭遇了离谱一幕:

“系统默认的收货地址根本不是我的,清清楚楚显示着陌生人的姓名、门牌号和手机号!”一位网友尝试下单3次,每次弹出的都是不同陌生地址——既有市区悦珑湾小区、国飞尚城的住户信息,也有县城秦南镇、东台镇居民的详细联系方式,甚至连“盐都区中西医结合门市”这样的精准地址都赫然在列。

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更让人不安的是,有用户发现“自己没买东西,后台却多了别人的订单”:一笔价值300元的哈家秦南水牛肉订单,付款方式显示为银联云闪付,下单时间9点35分,收件人信息却是完全陌生的“黄女士”“马建”等名字。

从上午9点到下午2点,故障持续近5小时仍未修复。期间,用户的个人隐私相当于完全“裸奔”——理论上,所有使用该APP的用户,都可能看到其他人的真实姓名、家庭住址、联系电话、消费记录等核心隐私。

更糟的是,下午开始,APP直接无法登录,线上客服也彻底失联,用户想咨询、维权都找不到渠道。“作为市级官方服务平台,出现这种低级又危险的漏洞,实在太让人震惊了!”一位市民愤怒地说。

隐患远超想象

你的隐私可能已被数百人看到!

这次故障绝非“小bug”,而是严重的信息安全事故:

❗暴露信息极全面:姓名、精准住址、手机号、消费偏好、支付相关记录全泄露;

❗影响范围极广:并非个别用户遭遇问题,而是有大量用户的核心个人信息相互泄露,涉及盐城多个区域,疑似全平台数据出现混乱;

❗风险隐患极大:这些隐私信息一旦被不法分子获取,可能用于电信诈骗、精准骚扰、入室盗窃等违法犯罪行为。

根据《个人信息保护法》,“我的盐城”APP作为官方公共服务平台,负有保障用户数据安全、防止信息泄露及泄露后及时补救通知的法定义务,此次大面积核心个人信息串号泄露已构成重大数据安全事件,用户可依法要求平台承担民事责任、赔偿损失,监管部门也可对平台及相关责任人处以相应处罚。

用户最关心的4个问题,至今无回应!

截至发稿前,“我的盐城”APP运营方仍未发布任何官方说明,而用户的担忧却越来越强烈:

1.我的个人信息已经被多少人看到了?

2.平台会主动通知受影响用户吗?

3.针对隐私泄露,有具体的补救措施和赔偿方案吗?

4.泄露的隐私数据是否已被不法分子抓取利用?

这些问题,每一个都关系到市民的切身权益。要知道,“我的盐城”APP承载着政务服务、生活缴费、购物消费等多种功能,用户基数庞大,此次数据串号漏洞,相当于给所有用户的隐私安全埋下了一颗“定时炸弹”。

我们强烈呼吁:

1️⃣相关监管部门立即介入调查,封存数据漏洞,彻查事故原因,追究相关责任方责任;

2️⃣“我的盐城”APP运营方尽快发布官方公告,正面回应用户关切,明确告知隐患范围、补救措施及赔偿方案;

3️⃣受影响用户暂时停止使用APP内涉及隐私的功能,及时修改相关密码,警惕陌生来电和诈骗信息;

4️⃣所有用户若发现个人信息被泄露、滥用,保留相关证据,依法维护自身权益。

官方APP本应是保障市民生活便利、守护数据安全的“定心丸”,如今却变成了隐私泄露的“重灾区”。数据安全无小事,尤其是承载公共服务职能的平台,更应把用户隐私保护放在首位。

你是否也遭遇了地址串号、隐私泄露的情况?对于此次事故,你有什么想说的?欢迎在评论区留言分享,让更多人看到!也请转发给身边的盐城亲友,提醒他们注意防范!

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