刘强东又出手了!这次京东在外卖市场放了个大招,直接把部分自提食品价格打到0.01元。你没看错,就是一分钱。用户打开京东APP,在“外卖”频道搜索“外卖请客”,找到带“自提更省”标识的餐饮门店,下单后到店自提还能再减1元。这波操作,直接把外卖行业的战火重新点燃。
去年2月,刘强东宣布京东正式进军外卖业务时,很多人还在观望。但他一出手就是王炸——为全职骑手缴纳五险一金,京东成了行业内第一个这么做的平台。这一招不仅吸引了大量骑手加入,还逼得美团、饿了么不得不跟着提升骑手福利。
更狠的是,京东对商家打出“全年免佣金”牌。2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金,之后佣金也不超过5%。要知道,其他平台的佣金普遍在20%左右,这一下子就吸引了大批商家入驻。数据显示,截至去年9月,京东外卖已经覆盖全国350个城市,入驻餐饮门店超过150万家,日订单量突破2500万单。
京东还推出了“超时20分钟免单”的承诺,直击用户痛点。这一套组合拳打下来,京东在短短90天内就实现了从0到2500万单的突破。
现在京东再出新招,重点发力“自提外卖”。这个打法很聪明,不跟美团、阿里在骑手规模上硬拼,而是发挥自己的优势。京东有强大的供应链和线下门店网络,做自提业务正合适。用户通过京东APP下单,到店自提,既能享受低价,又能保证商品新鲜度,还避免了配送延迟的问题。
这背后其实是刘强东的大棋局。他曾经算过一笔账:外卖是高频率应用,用户一天可能打开1-3次,而电商APP一周才打开一次。通过外卖业务抢占高频消费入口,能有效带动京东整体电商业务发展,这比去抖音、腾讯买流量划算多了。
京东的野心还不止于此。去年6月,他们又宣布进军酒旅行业,打造“外卖+酒旅”的业务组合拳。这一系列动作,直指美团的核心业务——本地商业。
面对京东的猛烈进攻,美团和阿里也没闲着。美团本地商业CEO王莆中回应说:“京东不是第一家做外卖的公司,也可能不是最后一家。”美团一方面取消“超时罚款”,加固骑手网络;另一方面加速推进“美团闪购”品牌独立,主打“全品类30分钟送达”。
阿里更是火速入局,把饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,形成协同作战。去年7月,淘宝闪购宣布启动500亿元补贴计划,上线首日餐饮连锁品牌和中小餐饮商家的生意分别环比增长170%和140%。
这场大战打得有多激烈?看看数据就知道了。2025年第三季度,美团、阿里、京东三家平台的销售和市场费用一共多花了614亿元,主要就是烧在外卖业务补贴上。
但这种烧钱大战不可能永远持续。去年5月和7月,市场监管总局两次约谈主要外卖平台,要求理性竞争。平台随后下线了“零元购”这类促销活动,行业开始从“流量收割”向“价值共创”转变。
现在巨头们都冷静下来了。京东推进“七鲜小厨”面向全国招募经营合伙人,美团投资“外卖基础设施”,阿里整合高德地图推出“扫街榜”。大家都在构建可持续的行业生态,而不是一味追求短期流量。
美团高管在财报电话会上说得实在:“过去六个月已证明这种竞争无法为行业创造真实价值,且不可持续。”
根据商务部研究院预测,到2030年,中国即时零售市场规模有望突破2万亿元。这么大的蛋糕,谁都想分一块。但现在大家都明白了,光靠烧钱补贴是走不远的,最终还是要回归商业本质。
外卖行业的竞争已经从激烈的价格战,转向了更持久的耐力战。京东的自提模式,美团的即时配送网络,阿里的生态协同,各有各的打法。这场三巨头的大戏,才刚刚进入新阶段。
未来谁能笑到最后?可能不是看谁补贴得更狠,而是看谁的服务更好,谁的生态更健康,谁的商业模式更可持续。消费者不在乎平台之间怎么打,只在乎能不能用更少的钱,更快地吃到更好的饭。
这场外卖大战,你看好谁?欢迎在评论区聊聊你的看法。
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