聚焦“人工智能+消费服务场景”

惠民生促销费——“数商融合智能创新服务中心”县(区)域经济高质量发展动力引擎

惠民生促销费——“数商融合智能创新服务中心”县(区)域经济高质量发展动力引擎

中国共产党第二十届中央委员会第四次全体会议审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》指出,“十五五”时期经济社会发展要引领发展新质生产力,坚持智能化、绿色化、融合化方向,坚持扩大内需这个战略基点,坚持惠民生和促消费,增强国内大循环内生动力和可靠性,要大力提振消费,促进城乡融合发展。

中央经济工作会议强调,做好2026年经济工作要持续扩大内需、优化供给,做优增量、盘活存量,因地制宜发展新质生产力,纵深推进全国统一大市场建设。会议确定2026年经济工作要坚持内需主导,建设强大国内市场,深入实施提振消费专项行动,制定实施城乡居民增收计划;坚持创新驱动,加紧培育壮大新动能,深化拓展“人工智能+”;坚持协调发展,促进城乡融合和区域联动,统筹推进以县城为重要载体的城镇化建设和乡村全面振兴,推动县域经济高质量发展。

党的二十届四中全会对扩大内需作出战略部署,刚刚闭幕的中央经济工作会议将“坚持内需主导,建设强大国内市场”列为明年经济工作要抓好的八项重点任务之首。扩大内需既关系经济稳定,也关系经济安全,不是权宜之计,而是战略之举。

“十五五”时期,在县(区)域高质量建设发展的进程中,构建“消费内循环 经济外循环”“双循环”格局并打通跨场景消费以实现数商融合,从政府管理、营商环境改善提升、金融赋能实体商业、三产融合以及提振消费等多个关键角度均折射出深远而积极的影响。

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图:数商融合智能创新服务中心——县(区)域经济高质量发展动力引擎

京地合作,通过联合落地建设“数商融合智能创新服务中心”基座,以人工智能+为方向,“科技赋能、数商融合、提振消费、服务地方” 为核心,运用新质生产力,利用“数商融合服务云平台”、“AI智播创新服务中心”、“IP形象伴游精灵AI智能体”、“惠民消费节”等具体载体,推动消费新业态新模式新场景建设,将“农、文、旅、体、康、教、商”资源要素流通串点成线,营造“吃、住、行、游、购、娱”一体化区域消费场景“商业经济可信数据空间”,实现”消费内循环 经济外循环”的“双循环”生态发展格局,因地制宜打造“GBC数商融合”地方经济高质量发展模式,使地方政府(G端)与企业商家(B端)、消费者(C端)多方共赢。

以旅游服务消费场景为例,借助大数据和人工智能技术结合本土文创形象打造AI伴游精灵智能体,游客可以通过AI智能体随时获取本土实时信息、预订门票和酒店、旅游路线、特色美食等。在商业消费方面,通过线上线下融合的新零售模式,消费者既可以在实体店体验商品,又可以通过线上平台下单购买,享受便捷的配送服务,并且通过联动周边商家推出“笔笔消费有补贴 最高可免单”优惠活动,将单一景点游览延伸为全域消费链条。此外,AI智播创新服务中心的建立,为商家提供了全新的营销渠道,通过短视频、AI数字人、无人直播带货等形式,商家能够7*24小时与消费者互动,展示商品特点和优势,促进商品销售。这种消费新业态新模式新场景的建设,不仅满足了消费者日益多样化的消费需求,还吸引了周边地区的消费者前来消费,有效扩大了消费市场,实现了“消费内循环 经济外循环”的发展格局。

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图:京地合作落地建设“数商融合智能创新服务中心”

“数商融合智能创新服务中心”作为县(区)域经济数字化转型、数智化升级的关键载体,其构建与运营深度契合国家“提振消费、惠民生促消费”的战略导向,通过技术赋能、场景创新与生态协同,为县(区)域经济高质量发展提供了系统性解决方案。这一基座以人工智能+为核心驱动力,整合数据要素与商业资源,在县(区)域层面打通“农、文、旅、体、康、教、商”多领域壁垒,形成消费内循环与经济外循环协同发展的“双轮驱动”模式,其作用机制可从技术渗透、场景重构、生态优化三个维度展开分析。

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图:未来优势市场资源在下沉县(区)域市场

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图:“消费内循环 经济外循环”数商融合生态发展格局

从技术渗透层面看,“数商融合智能创新服务中心”通过“数商融合服务云平台”实现数据要素的跨领域流通与价值转化。县(区)域经济中,农业、文旅、商贸等产业长期存在数据孤岛现象,如农产品产能数据与市场需求信息脱节、文旅资源缺乏数字化呈现手段、商业消费行为难以精准追踪。“数商融合服务云平台”通过构建统一的数据中台,将分散在各产业环节的碎片化数据(如游客行为数据、消费交易数据)进行标准化处理与关联分析,形成覆盖全产业链的“商业经济可信数据空间”。

这种数据资产的沉淀与开放共享,为县(区)域经济提供了三重价值:

一是提升生产端效率,如通过消费数据分析反向指导农产品种植结构调整,减少盲目生产导致的资源浪费;

二是优化服务端体验,如基于游客画像的个性化推荐系统提升文旅消费转化率;

三是强化监管端能力,如通过区块链技术实现商品溯源与消费权益保障,增强消费者信任。

技术渗透的本质是数据要素市场化配置机制的建立,它打破了县(区)域经济中“信息不对称”的固有瓶颈,为消费提振奠定了技术基础。

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图:AI智播创新服务中心

在场景重构层面,“数商融合智能创新服务中心”以“AI智播创新服务中心”“IP形象伴游精灵AI智能体”等载体推动消费场景的数智化升级。县(区)域消费市场长期面临场景单一、体验同质化的问题,尤其是年轻消费群体外流导致本地消费活力不足。“AI智播”通过AIGC虚拟主播、无人直播、短视频电商等形式,将县(区)域特色产品(如非遗手工艺品、地理标志农产品)以数字化方式推向全国市场,同时结合本地文化IP打造沉浸式直播场景,既传播了地域文化,又创造了消费增量。“IP形象伴游精灵”则通过AI交互技术,为游客提供个性化导览服务,如根据游客兴趣推荐“红色教育+生态观光”组合路线并联动周边商家推出“笔笔消费有补贴 最高可免单”优惠活动实现全域消费跨交易场景链条“打通”。

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图:IP形象伴游精灵AI智能体

从生态优化层面看,“数商融合智能创新服务中心”通过“惠民消费节”等活动与“GBC 5个1 数商融合”模式构建多方共赢的产业生态。县(区)域经济的高质量发展需要政府(G端)、企业商家(B端)、消费者(C端)三方协同,但传统模式下三方利益诉求难以平衡:政府关注产业升级与税收增长,企业追求利润最大化,消费者渴望性价比与体验感。

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图:“GBC 5个1 数商融合”提振消费发展模式

“GBC 5个1 数商融合”模式通过“人工智能+”场景数据引擎(商业经济可信数据空间)将三方利益进行数字化耦合:政府通过平台数据监测精准制定产业政策(如针对热门消费品类给予企业补贴),企业基于消费数据分析优化供应链(如减少库存积压),消费者通过补贴体系等数字化工具获得实惠。

比如在“惠民消费节”中,通过发放的AI预消费券可定向用于本地农产品采购,既促进消费又带动农民增收;企业通过平台数据发现某类商品销量激增后,可快速调整生产计划;消费者在消费过程中积累的消费补贴可兑换文旅服务,形成“消费-补贴-再消费-再补贴”的“笔笔消费有补贴 最高可免单”的跨场景、跨链路闭环。这种生态优化的本质是建立数字化利益分配机制,它使县(区)域经济从“零和博弈”转向“增量共享”,为长期可持续发展提供了制度保障。

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图:区域商业经济可信数据空间

另外,以“数商融合智能创新服务中心”为基座,可实现打造商业经济可信数据空间,在提升消费者体验、助力商家发展、优化城市商业生态以及保障数据安全等方面都具有不可估量的价值和意义。商业经济可信数据空间它是数智技术与实体经济深度融合“数实融合”的重要体现,也是推动商业经济迈向高质量发展的关键举措。打造商业经济可信数据空间对于改善提升营商环境和金融赋能助力商业主体发展具有不可替代的作用,它不仅能够为政府制定科学政策、提升政务服务效率、加强市场监管和促进商业诚信体系建设提供有力支持,还能够为金融机构缓解企业融资难题、优化风险管理、推动金融创新和促进产融深度融合创造有利条件,从而推动区域商业经济的高质量发展。

“数商融合智能创新服务中心”通过技术手段重构“人-货-场”关系:消费者从被动接受转向主动参与,商品从物理存在转向数字呈现,消费场景从固定空间转向数实融合。这种场景重构不仅提升了县(区)域消费的吸引力,更培育了数字时代的新型消费习惯,为县(区)域消费市场扩容提供了持久动力。

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图:案例——辽源市社会组织数商融合服务云平台

“数商融合智能创新服务中心”通过新质生产力场景融合和商业创新机制,技术应用打破数据壁垒、场景重构创造消费增量、生态优化实现多方共赢,其价值不仅体现在区域消费数据的增长,更在于通过数字化手段深度塑造和挖掘县(区)域经济生产关系,培育数智时代的新型生产力,最终实现“消费内循环”与“经济外循环”的“双循环”有机统一,为乡村全面振兴与城乡一体化融合,从县(区)域经济“提振消费、惠民生促消费”领域提供了可复制、可推广、可长期的市场化有效解决方案。

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作者:中国城市发展研究院投资部副主任、中关村物联网产业联盟副秘书长、新智派新质生产力会客厅联合创始发起人、“数商融合智能创新服务中心”项目总设计 袁帅