山西运城的一场雪，让环卫工人胸前的定位器工牌成了全网关注的焦点，雪天里网友一句暖心的“这天不歇歇吗”，换来的却是环卫工无奈的回答“都给发的定位器，不动的话要被罚款”，简单一句话，道尽了基层劳动者的心酸，也让所谓的“智能管理”彻底暴露在了舆论的聚光灯下。随后当地城管局的通报和回应，看似澄清了“静止即处罚”的误会，却又在细节中自相矛盾，一边说着定位器是为了安全保障和应急管理，一边又承认后台有专人监控，休息有严格的时限要求，这种看似合理的解释，终究抵不过环卫工人真实的感受，更挡不住公众心中的质疑：如果这真的是保障安全的“神器”，为什么只有一线的环卫工人需要佩戴，坐在办公室里的领导们，却从来不用？
管理精细化本是城市发展的必然趋势，科技赋能管理也本应是让工作更高效、让劳动者更安心的好事，可当定位器从应急工具变成了悬在环卫工人头顶的“紧箍咒”，当后台的监控数据变成了衡量工作的标准，当雪天里想歇口气都要担心被罚款，这样的精细化管理，早已偏离了初衷，变成了以管理为名的变相压榨。我们不否认任何工作都需要监督，城市的整洁离不开对环卫工作的规范管理，可监督的前提，是尊重，是理解，是把劳动者当成人，而不是当成需要被实时监控的物件，更不是当成放牧的牛羊。环卫工人的工作场所在街头巷尾，顶烈日、冒严寒、迎风雨，他们的工作强度和辛苦程度，肉眼可见，他们的工作成果，是脚下干净的路面，是城市整洁的环境，衡量他们工作的标准，本该是路面的洁净度，而不是电子工牌APP上的步数，不是后台里冷冰冰的轨迹数据，更不是静止几分钟就会被提醒的监控系统。
当地回应称，电子工牌从2023年12月开始配备，具备SOS紧急救助、上班自动打卡和工作调度功能，初衷是为了降低户外作业风险，保障环卫工人的人身安全，尤其是为年龄较大的环卫工人提供及时的应急支持。这个初衷听起来无可挑剔，可在实际执行中，却完全变了味。如果真的只是为了安全，那么手机完全可以实现基本的应急联系功能，何必专门配备一个带定位的工牌，还要安排专人在后台24小时监控？如果真的只是为了应急，那么就不会有环卫工人雪天里不敢休息的顾虑，不会有“不动就罚款”的说法在一线流传。更让人无法理解的是，当地工作人员先是承认休息有时限要求，后台专人监控，又否认“一不动就罚款”，这种前后矛盾的回应，不仅没有打消公众的疑虑，反而让大家更加看清，所谓的安全保障，不过是为实时监控找的一个借口，真正的目的，还是为了防止环卫工人“摸鱼”，用技术手段把他们的一举一动都掌控在手中。
更讽刺的是，当地相关负责人在回应中称，智能工牌并非单独针对环卫工人，主管、司机、车辆也都佩戴了定位设备，可明眼人都能看出，环卫工人的定位工牌和管理人员的定位设备，根本不是一个概念。环卫工人的定位工牌，是被监控、被考核、被限制休息的工具，而管理人员的定位设备，更多的是工作调度的辅助；环卫工人因为定位数据里的静止时长可能面临处罚，而管理人员却不会因为后台的数据受到任何约束。说到底，这种“一视同仁”的说法，不过是自欺欺人，真正被定位器束缚的，只有那些在一线辛苦劳作的环卫工人。而那句“任何工作都需要监督，我们的工作也会受到上级纪检部门监督”的辩解，更是偷换概念，纪检部门的监督，是对权力的约束，是对工作履职情况的监督，而不是对工作人员一举一动的实时监控，更不是用定位器限制工作人员的休息时间，这两者之间，有着本质的区别。
给环卫工人戴定位器工牌，最让人难以接受的，是对劳动者尊严的漠视。有人说，这个定位器，像极了放牧时给牛羊佩戴的定位仪，像极了司法领域里的“电子镣铐”，这个比喻或许尖锐，却说出了问题的本质。环卫工人是城市的美容师，是城市运转不可或缺的一部分，他们用自己的双手守护着城市的整洁，凭自己的劳动赚取报酬，他们有自己的尊严，有自己的权利，有在工作间隙休息的自由，而不是被定位器监控的“工具人”。他们大多是中老年人，体力本就有限，户外作业还面临着交通事故、恶劣天气等各种风险，他们需要的是更多的人文关怀，是合理的工作安排，是极端天气下的适当休整，而不是一个时刻监控着他们的定位器，不是一个让他们连歇口气都胆战心惊的“紧箍咒”。
科技的发展，本应是让生活更美好，让工作更轻松，让管理更有温度，可当科技被用错了地方，就会变成束缚人的枷锁。这些年，类似的科技监控手段并不少见，从外卖骑手的GPS轨迹考核，到办公室职员的定位考勤APP，再到环卫工人的智能工牌，“追踪式”管理正在渗透到各行各业。不可否认，这些技术手段在一定程度上提升了管理效率，可效率的提升，不能以牺牲劳动者的权益和尊严为代价，不能以模糊工作和生活的边界为代价，更不能以侵犯隐私为代价。法律明确规定，用人单位收集员工信息，需要遵循合法、正当、必要的原则，不得超出工作场景和时间范围，而运城环卫部门的这种做法，显然已经突破了“必要”的边界，把定位监控变成了全时段、全方位的管控，这种对科技的误用，不仅破坏了用人单位和劳动者之间的信任，更寒了基层劳动者的心。
第一财经的评论一针见血：管理精细不该牺牲尊重。这句话戳中了所有人心底的共鸣，也道出了这个事件的核心问题。精细化管理，从来不是越细致越好，越严格越好，而是越合理越好，越人性化越好。城市管理的本质，是为了让城市更美好，让生活在城市里的人更幸福，而环卫工人，作为城市的建设者和守护者，他们的幸福，他们的权益，他们的尊严，本就应该被放在首位。如果一味地追求管理效率，一味地用技术手段进行监控，却忽视了劳动者的真实需求，忽视了工作的实际情况，那么这样的管理，再精细，也毫无意义，甚至会适得其反，让劳动者产生抵触情绪，让管理失去温度。
更值得我们反思的是，为什么这种漠视劳动者权益的管理方式，会屡屡出现？为什么当基层劳动者的权益受到侵害时，他们往往只能选择默默忍受？环卫工人之所以会在雪天里不敢休息，之所以会对定位器心存恐惧，说到底，还是因为他们处于弱势地位，担心因为休息而丢了工作，担心因为反抗而受到处罚。这种无奈的背后，是劳动者维权渠道的不畅，是劳动监察部门的缺位，是相关制度在执行层面的失守。我国的《劳动法》明确规定了劳动者的休息休假权利，住建部等七部委也早已明确要求，要合理安排环卫职工的工作量和休息时间，改善工作条件，保障其合法权益，可这些规定，在实际执行中，却常常变成了“纸面上的权利”，无法真正落地。
当技术的进步遇上管理的缺位，当效率的追求遇上对人的漠视，就容易出现这样的畸形管理模式。我们不反对科技赋能管理，不反对城市管理的精细化，可我们反对以管理为名的压榨，反对以精细为借口的不尊重，反对把劳动者当成工具的做法。真正的精细化管理，应该是在尊重劳动者的基础上，用科学的手段优化工作流程，合理安排工作任务，提升工作效率；真正的科技赋能，应该是把技术用在实处，用在保障劳动者安全、改善劳动者工作条件上，而不是用在监控和处罚上。如果当地真的想保障环卫工人的安全，不如多在一线设置休息点，多配备一些应急物资，在极端天气下合理调整作业时间；如果真的想规范环卫工作，不如把考核的重点放在工作成果上，放在路面的洁净度上，而不是放在后台的定位数据上。
这场因定位器工牌引发的舆论热议，从来都不是对城市管理的否定，而是对人性化管理的呼唤，是对劳动者权益的关注，是对尊重的渴求。环卫工人用汗水守护着城市的整洁，他们值得被温柔以待，值得被尊重，值得拥有合理的工作条件和休息权利。而那些坐在办公室里的管理者，与其把心思放在如何用定位器监控环卫工人，不如多走到一线去，去看看他们的工作环境，去体会他们的辛苦，去听听他们的诉求，用真正的人文关怀，代替冰冷的监控数据，用合理的管理方式，代替严苛的处罚规定。
说到底，管理的核心，永远是人，而不是技术，不是数据。再先进的技术，再精细的管理，如果失去了尊重，失去了温度，失去了对人的关怀，终究只是空中楼阁。希望这场舆论的关注，能让相关部门真正认识到问题的所在，能让那些悬在环卫工人头顶的“紧箍咒”早日摘下，能让精细化管理回归初衷，多一些尊重，多一些温度，多一些人性化。也希望所有的用人单位，所有的管理者，都能记住：管理精细不该牺牲尊重，科技发展不该沦为枷锁，唯有把劳动者当成人，尊重他们的权益，理解他们的辛苦，才能真正赢得人心，才能让管理更有意义，让城市更有温度。
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