打开网易新闻 查看精彩图片

孕妇买童装后恶意白嫖,退回来的竟是孩子长大前穿的旧款,被商家拒绝退款后,不仅辱骂商家穷疯了,还恶毒诅咒刚出生的宝宝活不长。

电商平台全程偏袒买家,商家申诉要打一堆不明所以的电话,虚拟号码让恶意买家藏得严严实实,维权难到只能天天自我安慰一半好就行。

女子在童装店下单新款衣服,收到后竟把家里孩子早已穿不上的旧款打包退回,企图白嫖新款。

商家发现退货与发出商品不符,拒绝退款申请,没成想迎来了对方的疯狂辱骂。

作为孕妇,本该对孩子满怀温柔,她却用最恶毒的语言诅咒商家的宝宝,字字扎心。经过更让商家寒心,他想向平台申诉,可面对一堆分不清用途的申诉号码,打过去不是占线就是转接,虚拟号码让他连恶意买家的真实信息都查不到,只能硬生生吃哑巴亏。

后续就是网友看不下去,顺着订单痕迹扒出女子所在单位,全网怒怼之下,女子发视频道歉称已辞职,单位随后出具情况说明,证实其主动申请离职并解除劳动关系,可这波操作丝毫没平息众怒。

买东西付钱天经地义,白嫖已经够丢人,居然还拿旧款充数,被发现后不仅不认错,还诅咒无辜的孩子,更离谱的是平台的态度,一边喊着保护小微企业,一边把申诉通道搞得比迷宫还复杂,让恶意买家有恃无恐。

打开网易新闻 查看精彩图片

网友们看到这起事件,直接炸开了锅,有人直言,白嫖还咒孩子,这种人的心是黑的,辞职不过是想躲风头,根本不是真心悔改。

还有人吐槽,退旧款这种小心思,全花在欺负老实人身上,难怪网友说贪小便宜的人没大出息。

更有家长网友愤怒表示,作为孕妇,怎么能咒别人家的宝宝?这是最基本的底线都没有,不配当妈妈!

有人质问,为什么平台永远跟买家站在一起?商家的权益就不是权益吗?

更有电商人现身说法,我也是做电商的,平台申诉电话一堆,根本不知道该打哪个,虚拟号码让我们连恶意买家是谁都找不到,气买家都没气平台气得多。

是不是单位迫于舆论压力让她主动辞职?

没有官方通报,谁信这不是避重就轻?

还有人愤怒表示,咒孩子这种行为,比白嫖更可恨,辞职道歉根本抵消不了伤害!

有知情人透露,女子所在单位的账号被网友扒出后,流量直接起飞,但评论区全是骂声,网友们纷纷留言招这种缺德员工,单位也该反思。

还有电商从业者爆料,遇到恶意买家时,平台的自动退款功能往往偏向买家,商家举证难、申诉难,很多时候只能自认倒霉。

更有网友追问,怎么才能找到恶意买家的真实信息?虚拟号码把人保护得太好了,老实商家只能任人欺负吗?

打开网易新闻 查看精彩图片

平台高喊公平公正,商家申诉无门,虚拟号码让恶意买家逍遥法外。

白嫖、退旧款、辱骂诅咒,这些缺德行为的代价是什么?

不过是事后发个没人信的道歉视频,辞职躲风头。

没有实质性的惩罚,没有诚信记录的污点,让越来越多人心存侥幸,觉得欺负老实人没代价。

就像网友说的林子大了什么鸟都有,可如果缺德行为得不到遏制,只会让更多人跟风学坏,最终伤害的是整个消费环境。

网友扒出女子单位,让缺德行为受到舆论谴责,这是正义的体现,但也有人担心过度网暴会波及无辜。

可反过来想,如果不是网络监督,商家的委屈可能永远没人知道,恶意买家也会继续逍遥法外。真正的问题不在于网络监督,而在于正常的维权通道失效。

如果平台能公正处理,商家能轻松维权,谁还需要靠网络曝光来讨公道?