近日,千问App全面接入淘宝闪购、高德等阿里生态业务,并推出AI外卖功能。只要给千问App下达一句话指令,就能完成订餐。

该功能上线10余天后,不少网友发文质疑:“AI打电话订餐厅功能背后肯定有很多真人。”

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对此,千问官方发文表示,打电话订餐厅的不是真人。AI打电话说话有停顿、有语气,甚至还能听出点“人情味”,背后是实时情绪与意图识别引擎。它能在100毫秒内识别超过50种复杂情绪,并实时匹配最优的共情话术。

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千问还表示,目前定制自己的打电话声音、说外语订餐厅等功能正在开发中。

本文源自:凤凰网科技