商家就可以肆无忌惮的欺负骑手么？
1月25日北京的一个外卖店商家跟骑手起了冲突，商家简直是欺人太甚。
明明餐品还没做好就点了出餐，外卖小哥到了就只能等着，忍着没发作商家还故意为难，卡着不给他餐品。
小哥气不过将视频录像曝光发在了网上，网友这下炸锅了，纷纷谴责商家欺负人，就连总部也回应了，但是他们竟然明面上道歉，暗地里还在骂网友们。
冒菜店商家恶意卡餐
众所周知外卖小哥送餐就是跟时间赛跑，接单，取餐，送餐，每个环节都很重要，但凡中间有一个环节出现问题，外卖小哥可能就要送餐超时了。
超时就要面临平台的罚款，还有用户的投诉，一个投诉和差评，外卖小哥可能就会被扣钱。
扣的钱也不是小数目，可能一天的工作都白干了，都搭进去了。
这些事是很多普通人都知道的，更别说天天跟小哥打交道的商家了，他们更是心里门清。
1月24日在三里屯的一个商场里，当事小哥来商场里一家芙蓉冒菜连锁店取餐，没想到刚到门口就看傻眼了，出餐口围着一圈外卖骑手，都挤着脑袋等待商家给出餐。
其实看见这个场面很心酸，小哥们都是靠时间挣钱，但是时间都浪费在商家这里了，商家明目张胆卡着这么多人不出餐。
老老实实的小哥们也很无奈，没有办法只能焦心的出餐口等着。
当事小哥一看这场面的懵圈了，赶紧来到前厅堂食的地方，这里能直接看到里面厨房。
其实看小哥拍的场景就能明显感觉出来很乱，各种不知道干什么用的瓢盆胡乱放着，所有东西都没有摆放有序，厨房里面有三四个人，关键还都没有戴口罩。
完全就是脏乱差，不戴口罩说话的时候口水就很容易喷进下面的餐盒里，想想就很倒胃口。
小哥询问自己的45号做好了么，但是里面并没有人搭理他，无人理会就非常的不礼貌。
见没有人搭理自己，小哥就好声好气的询问：“亲哥，赶紧给我出一下吧，我手里好多单子，不能一直等着。”
但是迎接小哥的依旧是冷漠，还是没人搭理他。
小哥显然是有点等不及了，餐被商家卡住了，一直不出餐，他手里的单子马上就要超时，意味着他后面送餐就要以更快的速度，要跑的更快抢时间。
小哥见无人搭理，只能等着点叫号，这个就是商家的错误了，如果不是他们在平台上点出出餐，小哥也不会现在就来等着点，完全可以先去取其他地方的餐。
小哥看见桌上放着一盆还没有下锅的餐，有一种不好的预感，就拿起里面的小票看是不是自己的。
没想到还真是自己的餐，这个时候连锅都没下呢，意味着他就要等更长的时间。
看见是自己的餐小哥人都麻了，餐都没下锅呢就点出餐，于是继续询问商家。
煮饭的那个人狡辩说这一盆是刚拿过来的，就算是刚拿过来的也没事啊，只要不点出餐就好，外卖小哥也不会这么早就过来等着。
小哥没办法，来都来的，只能等着了，这一等就是十分钟，他眼见着自己的餐做好了，但是那个女商家却让外卖小哥去出餐口等着。
小哥不理解，她明明一伸手就能把餐递给他了，为什么还要让自己绕一圈。
店不大，规矩还不小。
明明提前点了出餐就不占理，现在不说赶紧把东西给人家吧，还开始摆谱了。
小哥生气了，说自己就要在这里拿，不去后面。
那个女商家就开始甩锅，说这里真给不了，这出不了餐，必须得去出餐口。
见这种说法真是让人气炸了，明明一伸胳膊，就能把餐给小哥，非得在这开始立规矩，这不是刁难小哥是什么。
小哥说：“都耽误这么长时间，现在还跟我讲上条件了还”
小哥的胳膊一直伸着要拿餐品，离那个餐品就20cm远，女商家一抬手就能给小哥，就一直低头假装忙碌，不给他，还说：“你拿你就拿，不拿就别拿。”
意思是反正她就要把餐放出餐口，你拿的话就拿走，不拿你就别拿，就等着餐超时吧，反正他们点过出餐了，对他们没有什么影响。
小哥气炸，直接掀开帘子质问：“你说什么话啊，什么叫我拿就拿，不拿就别拿。”
女商家又开始摆谱，说别人都规规矩矩在出餐口等着，就小哥在这里非得拿，意思是小哥不守规矩。
好家伙，一个抬手的功夫就给了，不知道以为他家店多大呢，还得去出餐口，其实就是在她在里面转个身，把饭放到后面的窗口上。
但是小哥要从店里出来绕一大圈，绕到后面才能拿。
小哥一急就就直接进厨房准备拿饭，这个女商家赶紧把餐食放到身后，放话：“我就不给你”。
还有个男商家过来赶人，小哥没办法只好绕出去，去出餐口拿饭。
简直是太憋屈了，取个餐这么费事，明明是商家提前点了出餐，耽误他这么长时间连个道歉都没有，自己忍下这口气，还被这个女商家针对，故意刁难。
这事放在谁身上谁都受不了！
小哥憋着一肚子气在出餐口拿着东西走了。
有网友当时给小哥出招，既然商家点出餐了，那就直接把那一盆拿给顾客就好，剩下的让顾客去处理。
但是其实这个招是转移矛盾，只是把矛盾从骑手这里扔给了顾客，导致顾客中午吃不上饭还得处理这个问题，其实也不好。
还有网友指出了商家的问题，竟然将热敏这跟吃的放在一起，这热敏纸可是有致癌物质，可以找市监局举报了。
网友看见这个视频也纷纷替小哥打抱不平，质问商家算什么很高贵的人么？
还有用户以前就说过这家的问题，服务员态度很差劲，自己上错餐了还给顾客甩脸子。
还有更多网友直接找到了商家在平台上的店铺。
自己只是询问一句好吃么老板，对面竟然张嘴就是骂，简直是嚣张至极。
还有网友去这个加盟店的总部私下询问，询问是怎么加盟的。
结果这个总部竟然也是出言不逊，还真是一个品牌啊，青出于蓝胜于蓝！
最后因为架不住网友们的火力，这家冒菜店总部赶紧发布处理通告，将涉事门店关门三天，并且扣除保证金。
要求北京区的负责人给骑手道歉，并且也要扣除奖金。
网友都关心商家有没有给他道歉，但结果小哥说自己没有收到道歉，平台曾联系过自己，说商家要报警了，怀疑小哥恶意下单。
之后下午还联系过他一次，想私下沟通，但小哥没有答应。
结语
职业没有高低贵贱，大家都是人，没有谁比谁更高贵。
开门做生意就需要和和气气的，俗话说和气才会生财，就因为这么一件小事，造成了这么大的影响，现在商家怕是肠子都要悔青了。
相信商家也收到了教训，网友们也不要再继续攻击了。
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