近期的两条新闻,可以连连看。
一条是广东32岁程序员猝死,抢救期间和死亡后,OA上一直都还有催工的信息。
一条是山西环卫工被戴上电子手环,设备会监测静止状态,停留超时可能被扣款,甚至“上厕所、树荫下短暂休息”都可能触发管理警报。
两条新闻,都是在说一个事儿:在系统的囚笼里,技术只能成为帮凶。
互联网、大数据、人工智能,一开始都是以美好生活创造者的面目出现的。但是,这些技术后来都被动嵌入了社会权力系统,成为单向行使权力的工具。
当然,这不是技术的错。系统就是如此,天然有自我强化的冲动。技术那么好用,当然首先要用来自我强化,这就叫“赋能”。
“赋能”是为系统赋能。普通劳动者要干的活是一点没少,甚至更多。因为“赋能”的目的,就是从劳动者这里获得更多价值,而不是对劳动者更友好的。
真想对劳动者友好,你倒是多放几天假不调休啊。
比如外卖生意。技术的作用并不是为了改善外卖骑手的境遇,只是为了让他们快一点、更快一点。给骑手交社保这种毫无技术含量但是理所当然要做的事,居然是最近才实现的。
美团不是互联网科技公司,而是一家劳动密集型公司加网贷公司。
就这劳动强度,还要让骑手微笑打卡。“又让马儿跑又让马儿不吃草”已经过时了。现在是“又让马儿跑又让马儿不吃草还让马儿笑着跑”。
技术模糊了职场与生活的界限,下班打卡只是一种仪式,并不意味着你在走出公司大门的瞬间就能摆脱工作。
从生活切换到工作,只需要一条微信消息。而从工作切换到生活,则是一个伪命题。有谁在双休日敢对领导的消息不闻不问的?碎银几两还是很重要的。
为了让劳动者没空思考这个问题,系统发明了优绩社会,无中生有地创造一些荣誉,像挂在驴面前的胡萝卜一样,鼓励你永不停止。
用荣誉和价值观规训你,比直接用大棒更有艺术。
猝死的那个程序员就获得过不少荣誉。但是在他去世后,所有的奖杯都被迅速清理,企业微信号被删除。家属想用他的微信发个朋友圈,还被公司劝阻,说他朋友圈里客户太多,怕影响不好。
HR对程序员的家属说:如果是我,死在自己热爱的岗位上,我不会感到遗憾。也不会高兴看到家属用自己的遗体去换钱。
看看这觉悟。她确实是一个十分称职的HR,是公司利益百分之百的代言人。
在她看来,劳动者不存在个人利益。为公司而死,是本分。
她是属于已经不装了,但是有些权力还是要装一下。
山西环卫工佩戴电子手环,有关部门就解释,这是为了保护环卫工的健康。
放心,如果真有这个好处,先戴上手环的肯定不是起早贪黑的环卫工。就算手环有什么监测血压心跳的功能,这也只是饺子皮而不是馅儿。
扫大街,能有多复杂?以前的环卫工没有手环,就扫不了大街了吗?
这就是技术的另一个面向——在几乎没有边际收益的地方瞎特么卷。
典型的代表技术就是PPT,纯属花里胡哨的信息污染。你有什么屁要放,一句一句好好说,弄那么些图标动效做什么。如果你的观点需要这些东西辅助,说明你表达能力差。
“卷”的好处,就是煞有介事地装作在做事。只要能写进总结,管他有用没用都可以干,消耗一下年初报的预算。
“给一线环卫工佩戴手环”就是这么个事。买一批手环,可以花钱,还可以靠一靠“数字化管理”,用手环数据生成一堆劳动图表给领导汇报,经济利益和管理利益都有,何乐而不为。
在形式主义的框架里,导演不累,演员最累。
程序员是技术工作人员,但却用最没技术含量的方式耗尽了短暂的生命。
环卫工的工作没什么技术含量,但却被新技术戴上了牛马枷锁。
个人的健康生死,对于他自己和家庭来说是大事,但是对于他的公司来说,只是一起需要处置的公关事件。
家人会怀念他很久,同事们可能会最多怀念他几天,而领导和那位HR可能想的是,他死了还需要另招人吗?成本能更低吗?
随着他在OA流程里的消失,技术抹除了他的痕迹,系统很容易就会忘掉他。
公司千方百计想成为你的一切,但你只是公司的耗材,离了谁它都一样转的。你在公司获得过多少次优秀员工的红本本,也不能换取裁员优化的豁免。
让你以“大局为重”的时候,你一般就不在大局里。
在强大的系统里,只有幸存,没有生存。
照顾好自己,锻炼身体,好好吃饭睡觉,比在公司拼个先进更重要。
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