1月24日,网上突然火了一个商家哭着控诉“白嫖党”的视频,不少人点进去都愣住了。视频里的商家没说狠话,情绪崩溃,眼泪一下子就掉了下来,说这事闹到最后自己宁愿不做生意了也要给大家说清楚到底怎么回事。评论区立马炸开锅,很多人都表示见惯了奇葩操作,但这样还真是头一次。
事情最早得从前年年底说起。地点在山东滨州惠民县。王女士在11月21日先买了一件90码的童装。12月28日,她又在同一家店下单,这次选的是110码。接下来,12月30日,王女士提交了退货退款申请。
退货流程表面上没什么问题,但细节里有玄机。1月1日,王女士又找商家催退款,说是快点把钱退给她,但快递那会儿还在路上,商家也就没操作退款。等终于收到货,商家打开一看就懵了,包裹里退回来的还是之前小一码的童装,关键这件衣服还特别脏。遇上这种事,估计哪个店主都得抓狂。
商家不是吃哑巴亏的那种,直接把相关证据一股脑交给平台。平台也很配合,这个事儿来来回回查了六遍,每次都判断支持商家,王女士的售后申请全被拒绝。但事情没有就此了结。从那以后,王女士开始各种方式找商家麻烦。不是差评就是发私信里各种骂,甚至会扯到商家的孩子,话说得挺难听。对手遇上这种行为,也真是无可奈何。
商家慢慢发现了点门道,顺手查了下王女士的公开信息:本职是记者,而且是个母亲。说实话,本以为做记者的人应该更明事理,没想到现实和想象完全不一样。商家原以为都是网上段子,没想到真就碰上了。
等视频传开,王女士的社交平台评论区直接沦陷。她之前发的动态、个人资料,没过多久全都清空了。视频播放量也飞快涨到百万级别,网友一边声援商家,一边对王女士的行为议论不断。网络压力大到让人顶不住,王女士最终做出了回应。
到了24日晚上,王女士主动录了个道歉视频。她坦言因为孕期抑郁情绪一时失控,说了很多不该说的,还专门向商家认错,希望能够被原谅。不得不说,这态度转变速度也挺快,遭遇风暴才出来道歉,还是有网友觉得不太买账。
单位这头也很快做出了反应。王女士供职的滨州惠民县融媒体中心,当天发公告说王某自己提出辞职,从这天起就跟单位没关系了。工作没了,也许影响会更大。有人调侃,职业、名誉、网络形象全没了,这波真是得不偿失。
网络上讨论不断,有的人看到“记者”这个身份都快没法淡定了。有的网友质问,如果做媒体的人都像这样搞事,往后大家还怎么相信新闻?更别说她是妈妈,有网友就说这对孩子来说不是个好榜样。
其实,事情追溯起来就是普通的网上退货,一步步发酵成全国范围的舆论关注。王女士跌跟头不仅丢了点钱,连职业和名声都搭进去了。看客也不再单纯围观,有人感叹,这种“白嫖”套路,真不敢再试水了。
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