在信息爆炸和体验经济崛起的今天,企业展厅、博物馆、政务中心等场所,已从单向信息输出窗口,悄然进化为集品牌展示、文化传播、智能交互与情感共鸣于一体的“超级名片”。传统展厅在互动性、个性化、运营效率等方面的局限性日益凸显,而融合AI数字人技术的新型智慧展厅,正通过数字大屏、一体机、全息仓等多样化终端设备,以前沿科技解传统之困,构建沉浸式、可交互的展示新范式。
多终端形态的展厅智能协同
智慧展厅的升级,不是单一设备的堆砌,而是一个多形态智能终端有机联动、数据互通、体验互补的生态体系。
数字大屏:作为“智能交互中枢”,通常部署于展厅主视觉区。依托世优波塔AI数字人大屏中间件,它无需更换现有硬件,即可将普通大屏升级为“会思考、能对话”的智能交互中心。访客通过自然语言交互,即可触发数据可视化展示、内容切换、业务问答。例如,在山东国惠集团的展厅中,波塔数字人作为“核心交互引擎”,可联动多屏展示数据、模型,并精准调取集团投资、新能源布局等信息,实现从“观看”到“对话”的质变。
AI数字人一体机:作为“全天候服务前台”,常部署于展厅入口、服务台或展厅节点位置。它集成软硬件,开箱即用,支持7x24小时智能迎宾、导览、咨询。世优波塔AI数字人一体机支持人脸识别主动问候,并可根据访客类型(如投资者、学生、普通观众)提供“千人千面”的个性化讲解。在丰台区政务服务中心、北京四中雄安校区、乐山郭沫若故居等案例中,一体机有效缓解了人工接待压力,提升了服务标准化水平和效率。
全息舱/全息桶:作为“虚实融合的视觉核心”,通过全息成像技术,呈现逼真3D数字人形象,创造强烈的视觉吸引力和科技感。世优科技提供的全息解决方案,不仅支持智能语音交互,还可结合互动游戏、合影留念等功能,极大增强体验的沉浸感与趣味性。它在品牌形象展示、核心概念传达方面具有独特优势。
移动机器人:作为“会行走的智慧导航”,实现了动态讲解与主动服务。世优波塔移动式AI数字人可规划路线、自主巡航,支持边行走边讲解,并能通过语音指令引导访客至特定展区。它为大型、多区域的展厅提供了灵活、全覆盖的智能导览解决方案,助力交投集团、拉萨电影院等客户解决了展厅面积大、导览难的问题。
这些终端并非孤立存在,而是可以深度联动。例如,访客在一体机前提出专业问题,可指令大屏同步调取详细数据图表;移动机器人在讲解到特定展项时,可联动触发全息仓或大屏的特定演示内容,实现“跨屏联动”,形成立体化的信息呈现网络。
世优波塔AI数字人的核心优势
驱动这些多形态终端设备实现智慧协同的“大脑”,是世优波塔AI数字人智能体。其核心优势在于实现了技术高度与落地深度的统一:
高拟真交互体验:自研高精度表情与动作驱动系统,支持180+面部控制点与24种情绪模式,口型同步准确率极高。2D/3D形象均可深度定制,让数字讲解员无论是专业稳重的“电力业务员”,还是亲和可爱的文旅IP“小金花”,都能做到“形神兼备”,交互自然流畅。
强大的智能内核:深度接入并融合行业大模型能力,结合企业专属知识库训练,保障了交互的准确性与专业性。端到端响应时间快至1.5-2秒,交互正确率高达98%,支持多轮连续对话和上下文理解。
卓越的跨平台与部署能力:这是实现多终端协同的技术基石。波塔提供从软件SDK、中间件到软硬一体机的全栈解决方案,支持云端、私有化及信创环境部署,确保数据安全。其系统可灵活适配于大屏、一体机、全息仓、网页、小程序等几乎所有屏幕终端,并能快速与客户现有业务系统、IOT设备对接,实现智能控制与数据调用。
丰富的行业场景积累:基于上千家商业客户的服务经验,世优科技沉淀了覆盖政务、文旅、教育、医疗、金融等数十个行业的解决方案模板与知识库优化经验,能够快速理解行业痛点,提供精准高效的场景化应用。
赋能千行百业:实践案例的价值呈现
世优波塔AI数字人已在全国众多展厅场景成功落地,体现了其价值:
国企数字化转型标杆(山东国惠集团):通过大屏数字人实现智能讲解与数据实时查询,展示了科技实力与前瞻视野,打造出“超级名片”。
智慧政务高效服务(丰台区政务服务中心、顺义检察院):一体机数字人“丰小数”、“小益”7x24小时解答政策、引导业务,大幅降低窗口压力,提升办理效率与群众满意度。
文旅IP活化与沉浸体验(大理小金花、伊犁将军府):通过3D数字人IP、一体机与全息、MR技术结合,让历史人物“复活”,提供个性化导览与互动问答,实现了文化传承与旅游体验的智能化升级。
大型集团展厅升级(新奥集团、金保信科技):为企业定制专属数字员工,部署于大屏、全息仓等终端,不仅提升了展厅的科技感与互动性,更通过私有化部署和专属知识库,确保了核心业务数据的安全与精准传达。
展厅的智慧升级,本质是运用技术重塑人与信息的连接方式。以世优波塔AI数字人智能体为驱动核心,融合数字大屏、一体机、全息仓、移动机器人等多元化终端,正构建起一个看得到、听得到、答得准、讲得透的智慧展示新生态。这不仅是一场技术赋能下的体验革命,更是企业、政府及文化机构面向未来,构建品牌竞争力、提升运营效能、深化人文价值传达的战略选择。随着技术持续演进,这张由AI数字人与多终端共同编织的“智慧名片”,必将焕发出更强大的生命力。
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