正值苍溪县“春雷行动2026”深入推进之际,为切实落实专项行动中民生质量领域整治要求,严查民生计量器具违规问题,四川省广元市苍溪县计量检定测试所紧紧围绕“守底线、护民生”核心宗旨,积极主动为群众排忧解难,以精准计量服务筑牢民生保障防线,用实际行动传递民生温度。

近日,市民陈先生通过12315投诉举报平台及政务服务热线反映,家中燃气表计量数据异常。接到投诉后,县计量检定测试所高度重视,迅速与投诉群众、燃气公司取得联系,约定现场检定时间。

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在现场检定过程中,检定人员严格按照国家计量检定规程,携带标准计量器具对争议燃气表进行全面检定。检定前,详细向双方说明检定流程、依据及判定标准,确保检定过程公开透明;检定中,细致记录每一项数据,精准排查燃气表是否存在未经检定、计量偏差超标等问题。针对部分群众对计量专业知识不了解的情况,检定人员耐心讲解燃气表工作原理、检定周期等相关知识,消除群众认知误区。

经检定,该燃气表符合《JJG577-2012膜式燃气表》国家计量规程要求,判定合格。该所并没有简单的“一检了之”,而是主动搭建沟通平台,组织用户、燃气公司三方座谈,向群众出示详细检定数据,结合实际用气量变化情况(如冬季用气量增加、新增用气设备等)进行合理分析,获得群众理解。

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村民张先生的情况则有所不同,因邻居水、气管道错接致使燃气管道进水,原有燃气表无法正常使用,更换新燃气表后,张先生认为新表“跑得较快”。计量检定测试所快速响应,对新燃气表进行检定,结果显示该表合格。随后,工作人员通过“坝坝会”的形式,耐心为张先生剖析新表“显快”的症结所在,包括用气习惯改变、设备老化、冬夏温差影响等因素,同时协助排查家中燃气具是否存在漏气情况,普及安全用气小技巧,并特别提醒老年群体注意用气安全。

下一步,苍溪县计量检定测试所将持续深化民生计量领域监管服务工作,加大对燃气表、水表、电表等民用“三表”的检定力度,常态化开展计量纠纷调解专项行动,畅通投诉举报渠道,及时回应群众关切。同时,加强与燃气公司等单位的协同联动,形成监管合力,严厉打击计量作弊、使用未经检定计量器具等违法行为,为苍溪县“春雷行动2026”取得实效贡献计量力量。(许芮豪)