——宁陕农商银行党建引领民生服务纪实

春运车流穿越秦巴山脉,山城宁陕迎来了返乡高峰。从蒲河岸边的村落至城区社区,宁陕农商银行人的身影穿梭在归途之中,金融服务车的灯光照亮山间小路。这场新春金融便民行动是该行将党建优势转化为服务效能的生动实践,让务工人员的团圆路满溢民生温度。

党建筑基,让服务跟着乡愁走。秦巴山区山高路远,金融服务“最后一公里”连着务工人员的“乡愁路”。宁陕农商银行党委提前部署,以“新禾行动”为抓手建立“名单制+网格化”走访机制,12个支行的党员身先士卒深入村组。助商兴业党支部得知辖内村组有集中返乡务工人员,党员骨干带着移动背夹设备翻山越岭,进村入户,为客户办理信息采集、授信、手机银行注册等业务,连家住半山腰的2名务工者也未被落下。正如党员客户经理所说:“把党支部建在山路上,才能让服务追上返乡的脚步。”

精准滴灌,让服务贴着需求走。宁陕务工人员多从事建筑、制造、服务等行业,年终结算、创业谋划、家庭保障是核心需求。该行针对性制定《宁陕农商银行外出务工及返乡创业人员金融服务方案》,将“移动银行+上门服务”模式落到实处——在江口回族镇集市,回乡兴旅支部党员志愿者一边用“拉家常”方式讲解反诈知识,一边通过移动背夹为客户更新信息;在村委会,支行党员耐心讲解“创业贷”“e农贷”等定制产品,从信息维护到创业资金对接,精准服务让金融暖流穿透山雾。

长效赋能,让服务随着发展走。上门服务不是新春“一次性福利”,而是党建引领的制度性保障。宁陕农商银行通过“日晾晒、周通报、月评比”机制压实服务责任,构建“走访—对接—转化—维护”闭环体系,2025年累计投放涉农贷款超16.61亿元,占贷款总额81.33%以上。领航先锋支部创新“金融+乡村治理”模式,将反洗钱宣传、社保缴费等服务融入“五同”机制,党员志愿者在年前协助200余户村民完成医保缴费,用常态化服务筑牢民生根基。这种“党建+金融”的深度融合,让每一次上门服务都成为乡村振兴的“点滴灌溉”。

福字贴窗棂,服务暖人心。从厅堂里的“新禾送福”展板到山村里的移动服务点,宁陕农商银行的每一项举措,都是基层党组织践行初心的生动注脚。在这场新春服务中,党员干部用脚步丈量山路,用实干回应期盼,让务工人员的团圆年更安心,也为秦巴山区的发展注入了温暖而持久的金融力量。(王蓓)