娄底新闻网讯(娄底日报全媒体记者 盛祥桂 通讯员 喻媛媛)一次日常巡查,变成一场温情救助。1月24日,娄底市城管执法支队城西大队在执勤过程中,成功帮助一名迷路的八旬老人安全返家,以实际行动诠释了“执法为民”的深刻内涵。

当天晚上,城西执法大队执法队员在进行夜间巡查时,发现一位老人神情焦虑、步履蹒跚。执法人员立即上前询问,原来老人今年已有80岁高龄,早晨出门前往妹妹家探亲,不料途中迷失方向,辗转近一天未能找到目的地,且长时间未进食饮水,身体十分虚弱。

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(执法人员帮助老人联系家属)

执法人员随即将老人扶上执法车休息,并为其购买了面包和饮用水补充体力。在尝试联系老人家属未果后,执法人员发现老人随身携带了身份证件,便迅速启动联动机制,将老人护送至长青派出所,并协助民警核查信息。通过派出所的信息系统,老人家属已被成功联系,在确认老人得到妥善安置后,执法人员才放心离开,继续投入巡查工作。

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(执法人员搀扶老人上车休息)

近年来,市城管执法支队持续推进“温情执法”理念,要求各大队在严格执法的同时,主动发现并解决群众急难愁盼问题。城西执法大队相关负责人介绍,此次救助正是大队日常培训中标准化应急处置流程的一次成功实践,展现了执法队伍的专业素养与为民情怀。

一审:谭洲伟

二审:罗江

三审:刘辉煌