北京商报讯（记者 何倩 实习记者 毛思怡）1月26日，国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》（以下简称《工作方案》），强调要统筹满足人民群众寄递需求和保障快递员合法权益，扎实做好2026年春运期间寄递服务保障工作。
今年春运从2月2日开始，至3月13日结束，共40天。行业将经历春节假期前年货寄递高峰、春节假期业务量下降、春节假期后服务需求快速恢复3个阶段。
《工作方案》明确，要保障快递员春运期间休息休假等合法权利，按时支付从业人员工资、节假日补贴等，健全快递员诉求反映机制，切实保障快递员合法权益。企业不得以保证金、扣留费用、考核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗。
《工作方案》强调，要强化寄递渠道安全管理，开展安全生产隐患排查，全力保障末端网络稳定，坚决维护行业安全稳定。
《工作方案》还明确了切实加强春运期间行业监管，持续开展运行监测和指挥调度，全面加强用户申诉工作，强化关心关爱和宣传引导等四项保障措施。
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