你需要的不是惊喜,是随时都在
一、需要的时候,手边总是没有趁手的东西
出差路上想用个什么,翻遍包发现没带。
加班到很晚终于能歇会儿,想放松一下,发现趁手的东西落在家里了。周末去公园坐坐,想记个突然冒出来的想法,手边什么都没有。
不是没有好东西,是需要的时候它不在。
买的时候觉得会常用,买完发现它只在家里待着;功能很强参数很高,但太沉了带不出门;精挑细选的好东西,关键时刻想起来才发现没带。打开购物记录,买过的东西不少,真正能随时指望上的没几个。
这种“需要的时候不在”的挫败感,比东西不好用更让人丧气。东西不好用,换一个就是了;需要的时候不在,那种落空的感觉才真的堵得慌。
需要你的时候你不在,比什么都让人失望。
二、问题不是东西不好,是它没想过要“一直在”
为什么好东西总是“不在”?
因为很多产品的设计逻辑有个隐藏的bug:它们在意的是“你用它的时候”,不是“你需要它的时候”。
功能强不强、参数高不高、用起来爽不爽,这些都是用的时候的事。但你能不能随时用到这件事,很少有人认真想过。
所以功能越做越强,但体积越来越大、越来越不便携;使用体验越来越好,但使用门槛也越来越高,得专门腾出时间、专门找个场景才能用。它们是为专门的时刻设计的,不是为随时可能需要的时刻设计的。
不是产品不好,是它压根没想过要“一直在你身边”
它们在意的是你用它的时候,不是你需要它的时候。
这正是及未看到的问题。
三、你的需要,散落在一天的每个角落
年轻人的生活是碎片化的,需要喘口气、充个电的时刻,散落在一天的每个角落。
《2025 Z世代情绪消费报告》显示,年轻人需要"喘口气"的高频时段集中在深夜22点后(33.2%)和工作间歇(26.1%),通勤、午休等碎片时间也被密集填充。不是一整天都累,是一天里有无数个需要缓一缓的小时刻。
早高峰挤地铁的时候,想有点东西让通勤不那么难熬;午休趴在工位上,想有个能让自己放松几分钟的小东西;出差路上的高铁、飞机、酒店,想有点熟悉的陪伴;周末去公园走走、在街角咖啡馆坐坐、深夜一个人待着,这些零散的时刻都需要一点支撑。
年轻人发现,真正管用的充电方式都有一个共同点,低门槛、随时可得、不需要专门准备。和喜欢的人聊几句、找个角落发会儿呆、戴上耳机听首歌——这些能见缝插针的方式,才是真正的续命良方。
问题是,能配得上这些碎片化时刻的东西,必须也是随时可得的。
你的需要不挑时间不挑地点,凭什么你的东西要挑场景?
这是及未一直在思考的事。
四、随时都在到底是什么意思?
随时都在不是一句情感口号,是三个很实在的要求。
物理上的在,带得出门。 不沉、不占地方、往包里一塞就走。不是那种很好但只能放在家里的存在,是真的能跟着你到处跑的东西。
功能上的在,指望得上。 需要的时候能用,用的时候不掉链子。不是偶尔状态好的时候很惊艳,是什么时候拿出来都稳稳的。
情感上的在,让人安心。 不喧哗、不抢戏,但你知道它一直在。像那首单曲循环了几百遍的歌,不是每次都让你惊艳,但每次需要它都在耳边;像常去的那家咖啡馆,不是每次都有惊喜,但推开门它就在那里。
反面是什么?偶尔惊艳但平时找不到的东西;功能很强但死沉带不出门的东西;大多数时候很好但关键时刻掉链子的东西。高光时刻很亮,但日常时刻指望不上。
“在”不是口号,是需要你的时候,你真的在。
这是及未理解的“在你身边”。
五、及未想做的,就是那个随时能指望的存在
及未做产品的逻辑很简单:不追求偶尔惊艳,追求随时趁手。
我们在意的不只是“你用它的时候”体验好不好,更在意“你需要它的时候”它在不在。
所以及未的产品要带得出门,不沉、不占地方,往包里一塞就能走;要跟得上你的场景,通勤的时候、办公的时候、出差的时候、一个人待着的时候,在你需要的每个角落都不缺席;要指望得上,拿出来就能用,用的时候不掉链子。
及未不想做那个偶尔让你“哇”一下然后就消失的存在,想做那个你随时能指望、从不缺席的存在。不当高光时刻的主角,当日常每一天的靠谱配角。
需要的时候能指望,比偶尔惊艳管用一百倍。
在你身边,就是及未最想做到的事。
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