“以前遇到工资拖欠的事儿，不知道该找谁维权，现在在暖心驿站歇脚就能进行法律咨询，心里踏实多了！”近日，群众连连为这项便民服务点赞。为切实解决群众“找法难、维权远”的痛点，尚志街道“我来帮”工作室主动延伸服务触角，将专业的法律咨询与法律援助服务搬进辖区暖心驿站，让法治保障触手可及。
尚志街道辖区内的暖心驿站，是面向快递员、外卖骑手、环卫工人等新就业形态劳动者，以及老年人、邻里街坊等群体的“歇脚点、补给站、暖心港”。结合驿站服务人群的实际需求，“我来帮”工作室精准对接法律服务资源，组建了由法律工作者、调解员组成的志愿服务队，定期在驿站驻点服务。服务内容涵盖劳动争议维权、劳动合同签订、养老诈骗防范、邻里纠纷调解、婚姻家庭法律问题等群众高频关注领域，为有需要的群众提供“面对面”的专业解答。
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除了驻点咨询，工作室还为驿站配备了法律知识手册、综治业务指引等宣传资料，方便群众随时查阅；对于符合法律援助条件的群众，工作人员将全程协助整理申请材料、对接法律援助中心，打通“咨询—指引—援助”的全链条服务通道，真正实现“小事不出驿站、大事依法解决”。
“暖心驿站不仅要让群众歇得舒心，更要让大家过得安心。”下一步，尚志街道将持续深化暖心驿站法律服务，根据群众需求优化服务内容、延长服务时间，通过开展普法讲座、案例分享会等形式，让法律知识走进更多群众心中，用专业与温度为辖区群众的美好生活保驾护航，让暖心驿站的“暖意”与法治的“底气”相得益彰。
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