据路透社报道,亚马逊正计划启动新一轮大规模裁员,预计最早于下周宣布,裁员规模或达1.4万人。若消息属实,这将是继去年10月裁员1.4万人后,亚马逊在短短数月内的第二轮万人级别裁员,其累计规模将超越2022年的历史记录。

此次裁员预计将波及亚马逊云服务(AWS)、人力资源(HR)以及Prime视频等多个重要部门。其中,作为利润核心的AWS部门被多次提及,暗示调整的深度与广度。

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这一消息曝光的时机极为敏感——距离亚马逊定于2月5日发布第四季度及全年财报仅剩一周时间。市场普遍认为,此举旨在向华尔街展示其严控成本、提升利润的决心。

去年10月裁员时,亚马逊曾将原因部分归咎于“对人工智能的日益依赖”。然而,首席执行官安迪·贾西在随后的第三季度财报电话会议上明确澄清,裁员本质上是“财务驱动,而非人工智能驱动”。这一表述的修正,指明了本轮成本削减的核心动机。

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员工情绪与文化自嘲

在官方公告发布前,亚马逊内部已弥漫着焦虑情绪。据美国媒体,有超过2.6万名员工加入了一个内部Slack频道,用制作和分享表情包的方式缓解压力。

亚马逊员工们将矛头指向了公司创始人杰夫·贝佐斯著名的“两披萨团队”管理法则(即会议规模应以两份披萨能喂饱为限)。如今,他们讽刺地使用“披萨碎片”或“两个披萨盒”的梗图,暗示团队即将被裁减到极致精简的程度。

效率化与自动化的长期叙事

此次裁员并非孤立事件,而是亚马逊长期战略叙事中的一个章节:

  • 自动化替代:公司此前已宣布,其机器人部门在全球运营网络中部署了超过100万台机器人,并推出了多个内部AI工具,旨在提升员工生产力和运营效率。尽管贾西否认裁员直接由AI驱动,但技术提升人效、优化人力成本的长期方向是明确的。

  • 连续的财务压力:连续两轮大规模裁员,清晰地勾勒出亚马逊正从过去高投入的扩张模式,转向聚焦盈利能力与资本回报的新阶段。市场环境的压力和华尔街的期待,是推动这一战略转身的核心外力。

对第三方卖家的潜在传导

亚马逊拥有一个由数百万第三方卖家构成的庞大生态。平台的任何重大战略调整,最终都可能通过规则、费率和服务的变化,影响卖家的经营环境。

尽管目前尚无证据表明裁员会直接导致卖家成本立即上涨,但历史经验表明,当平台决心进行全面的“降本增效”时,其对利润核心(包括第三方卖家服务业务)的“效率挖掘”可能会随之加深。这要求依赖该生态的商家,需提前审视自身业务的成本结构弹性与抗风险能力。

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