近日,比格比萨推出“环卫工人49.99元吃自助”福利日活动——在1月26日国际清洁能源日当天,环卫工人持工作证或身着工作服,到店享受自助全国统一优惠价49.99元/人。
这消息一出,立马在网上引发热议。
比格比萨此举也是褒贬不一,当然“贬”的人居多。这是什么情况呢?
在城市的街头,我们经常会看到环卫工人忙碌的身影。他们每天起早贪黑,为了城市的干净整洁不辞辛劳。
大家留心这些身边的城市美容师,会发现几个现象:
一是年纪普遍偏大。很多环卫工人都五六十岁了,这个年纪还在干这种辛苦的工作,大多数是迫于生计的无奈选择。
环卫工作对技能和学历要求相对不高,主要是能吃苦就行。这对于年龄较大、缺乏一些专业技能的中老年人,特别来自农村的老年人来说是一个可以选择的就业途径。
二是收入偏低。就以笔者身居西安这座内陆二线城市为例,说实话,西安的工资水平并不高。特别是环卫工人这个岗位的工资就更加低了。
别的地方笔者没有调查过,西安周边区县或多或少知道一些,不少环卫工人也就将将本地最低工资标准,一千多点。西安城区的也高不了多少。这么点工资也就能包住一个人每月的必要开销,余下不了几个钱。
三是节俭。六十岁左右的人是过过苦日子的,这一代人生活总体上是非常节俭的。可能说,“节俭”二字已经深深地刻在他们这一代人的骨子里了。
就比如我父母,现在近七十岁了,家里生活条件是没问题的。但是他们还是一如既往地非常节俭,买个几毛钱的菜都要“货比三家”,用我母亲的话说就是“能省一点是一点啊。”有时带他们外面吃顿好的或者看个电影啥的,他们都说“不去不去,不花那个钱。”
(网图,侵删)
概括地说,环卫工人这个群体拿着最低的工资,干着最累最脏的活,而且大部分都还是年纪比较大的人。
所以说,比格比萨推出“环卫工人49.99元吃自助”福利日活动到底是作秀还是“不食人间烟火”?
作为一家企业来说,关爱弱势群体这本是一件功德无量的好事,是值得表扬的。
但是脱离实际去制定营销方案,这种基本上只有两种情况,一个是不了解真实情况的好心办坏事,一个是哗众取宠的作秀。
也不知道是谁出的这个“馊主意”,但凡能躬下身子去街头巷尾问一下环卫工人,问一下他们的工资待遇,都不会想出这种昏招。
不知道这些衣食无忧的策划者是怎么会认为环卫工人会愿意花49.99元去吃自助的?
比格比萨真不会以为这样的价格是真真切切给了实惠的吧。
问题的核心并不在于优惠力度的大小,而在于这一做法本身就脱离了真实需求。
别说49.99的自助,就是9.9一顿的饭,环卫工人们都不一定舍得吃。
甚至不要说环卫工人,就是普通收入的工薪阶层,舍得一顿饭花50的,又能有多少人呢?
或许有环卫工人会去吃一次,但是这数量占比又能有多少呢?
按比格比萨的策划,难道不是让更多的环卫工人去进店消费吗?
难不成比格比萨到时拿着几张环卫工人吃披萨的照片来大肆宣传自己为环卫工人“谋福利”?
这让我不禁想起了那句流传千年、非常有名的“何不食肉糜?”。
比格比萨这次干得不就是这种“何不食肉糜”的事嘛。他们真以为环卫工人会为了那二三十块钱的优惠去吃一顿需要50块钱的“豪华餐”吗?
笔者见过不少环卫工人辛苦工作之余是如何解决吃饭的,就比如早餐,他们的早餐大多是自己带的,一两个馒头,带瓶夹馍酱,然后再带杯热水,如此就把早餐糊弄过去了。
(网图,侵删)
难道是他们不想吃得更丰盛吗?
非也!实属不能也!哪怕每个早餐吃两个包子,那也得三五块钱,午饭呢?晚饭呢?这点工资根本就经不起每天这么“奢侈”的消费!
比格比萨这种营销方式不仅缺乏共情,更让人觉得一种居高临下的优越感,似乎在说,“你看,我给你们这群弱势群体送福利了,你们得懂我的好。”
他们或许觉得我把成本20块钱不到、售价80块钱的东西给你折扣到50块钱,这已经是催人泪下的“施舍”了。
可以毫不夸张地讲,比格比萨所谓的福利日是“高高在上”地不接地气的营销手段,没有任何诚意!
要是真心想送福利,就不能主动去人家环卫工人休息的地方、甚至工作的街头巷尾送个免费福利餐吗?
哪怕你挑几个有代表性的街道都行,10000份够吗?
或者说仅限一次,49.99可以带一个孩子吃一顿,估计还会有一些环卫工人带着孙子辈来吃一顿。
对一家大公司来说,这花不了多少钱,但口碑是真的能赚到,这才是真正的“社会担当”。
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