邻里比邻而居，本应守望相助，然而牛某与邻居刘某两家却因草饲料质量问题发生争执，后在平陆县公安局张店派出所民警的调解下，得以圆满化解。
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1月24日10时许，张店派出所辖区群众牛某报警，称：自己与邻居刘某发生争执，请求处置。接到报警后，民警立即赶赴现场了解情况。经了解，牛某与刘某系前后邻居，前段时间，牛某以中介的身份向刘某出售了8吨草饲料。使用了几次后，刘某发现草饲料存在质量问题，便找到牛某要求退换货和进行赔偿，遭到牛某拒绝，双方为此发生口角争执。
为避免矛盾升级，民警耐心听取双方诉求，核实饲料质量相关情况，并联合村干部向双方讲解关于买卖合同的相关规定，通过耐心地讲道理、断是非对双方进行调解。
经过努力，双方最终达成一致意见，牛某退还刘某2吨的草饲料款，刘某自行处置剩余饲料，双方均表示不会再为此事发生争执并握手言和。
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