最近有两条新闻,放在一起看,会让人心里发凉。
一条是,广东一名32岁的程序员猝死,相信很多人都看到了。人在抢救,OA还在催进度;恐怖是的他死后8小时,工作群还在不断@他……
另一条是,山西多名环卫工被要求佩戴电子手环。设备会监测停留时间,静止过久可能扣钱,哪怕是上厕所、在树下歇一会儿,都可能被判定为“异常行为”。
看似不相干,其实讲的是同一件事:当一个人被完全纳入系统,他就不再是“人”,而是一个需要被管理、被榨取、被优化的变量。
互联网、大数据、人工智能,刚出现时都披着同一层外衣——解放人力,提高效率,让生活更好。
但它们很快被嵌进了既有的权力结构,成了单向使用的工具。
这不是技术的错。系统本来就有自我强化的本能。
什么好用,就先用来巩固自身。
这在管理语言里,有个听起来很积极的词,叫“赋能”。
只是被赋能的,从来不是劳动者。
劳动并没有减少,反而被切割得更细、更密、更没有缝隙。
因为“赋能”的真实目的,从来不是让你过得舒服,而是让你多产出一点。
真要对劳动者友好,其实不需要高科技。
不调休、多放假、少加班,比什么算法都有效。
但这些,系统没兴趣。
外卖、环卫、程序员,本质是同一套逻辑。
以外卖为例。
技术并不是为了改善骑手的处境,只是为了让他们更快:路线更优、派单更狠、时间更紧。
至于社保这种不需要任何技术含量、却理应存在的东西,居然是近几年才逐步落实的。
与其说这些是互联网公司,不如说是高强度用工企业,顺带做点网贷
而且这还不够:现在不仅要你跑得快,还要你跑得开心,要微笑服务、要有情绪管理、要打卡留痕。
过去是“又让马儿跑又让马儿不吃草”;现在是“又让马儿跑又让马儿不吃草还让马儿笑着跑”。
技术也模糊了工作和生活的边界。
你以为下班了,但从生活进入工作,只需要一条微信消息;而从工作回到生活,却从来没有清晰的出口。
双休日,你真的敢对领导的信息视而不见吗?大多数人不敢。因为碎银几两,很现实。
系统当然也知道你会累、会倦、会怀疑。所以它发明了另一套东西:荣誉、价值观、使命感。
用奖杯和称号规训你,比直接压榨更体面。
那位猝死的程序员,就拿过不少荣誉。
但他走后,这些东西消失得比他还快——账号被注销,痕迹被清理。
家属想用其账号发个朋友圈,还被劝阻,理由是“客户太多,怕影响不好”。
HR甚至说:
如果是我,死在自己热爱的岗位上,我不会感到遗憾。也不会高兴看到家属用自己的遗体去换钱。
在她的逻辑里,劳动者只有角色,没有个人。
至于环卫工的电子手环,有关部门的通报解释说,这是为了保障健康应急管理。
但真有这么好的东西,轮得到最底层先用吗?
就算手环能测心率血压,那也只是外皮。
真正的内容,是数据、是报表、是可展示的“数字化管理成果”。
扫大街这件事,本身并不复杂。以前没有手环,也一样扫。
这更像是技术在没有收益空间的地方,硬生生制造存在感。
买设备、跑预算、出图表、做汇报,嗯,你懂的。
你看,掌握技术的程序员,却被最原始的方式耗尽生命;而环卫工,工作简单,却被复杂的技术套上枷锁。
一个人的健康和生死,对其家庭来说,的确是件大事,但对公司来说,只是一件需要处理的公共事务。
系统很健忘。
当你的名字从流程里消失,它依然能继续运转,对公司而言,你只是可替换成本。
那些“优秀员工”的红本本,换不了裁员名单里的豁免权。
让你“顾全大局”的时候,你通常不在大局里。
在一个足够强大的系统里,谈不上什么体面生活,只有能不能熬下来。
所以,比起拼一个奖项、一个称号,更重要的是照顾好自己。
吃饭,睡觉,锻炼身体。把命留住。
因为系统只关心运转是否顺畅,而你的人生,只有一次。
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