“呼叫，呼叫，电梯出现故障！请紧急救援！”随着一声紧急呼救，一场紧张的电梯应急救援演练开始了。近日，武汉市蔡甸区市场监管局联合蔡甸街道办事处、小区物业及电梯维保单位，在中国铁建知语城1901小区组织开展了电梯困人应急救援实战演练。演练通过模拟电梯故障发生到救援解除的全过程，全面检验了辖区多部门协同救援机制，筑牢居民乘梯安全防线。
演练开始时，中国铁建知语城1901小区电梯模拟出现突发故障，梯内人员按下紧急呼叫按钮，物业监控中心立即响应，通过五方对讲对梯内人员进行安抚并同步启动应急预案。物业安全管理员、维保单位救援人员、医疗支持组及市场监管协调人员迅速向现场集结。
在统一指挥下，各小组分工协作：救援组设立警戒、疏散群众；联络组保障信息畅通、调度资源；医疗组准备救护设备。维保人员严格执行安全操作流程，断电、松闸、盘车，将轿厢平稳移至平层并成功救出梯内人员。医疗人员随即进行健康检查与情绪安抚。从呼救到脱困全程仅约15分钟。
“电梯安全事关民生，必须常抓不懈。”演练结束后，蔡甸区市场监管局负责人现场点评，充分肯定各方快速反应与有序协作，并提出优化建议。该负责人表示，此次演练不仅是对应急预案可行性的实战检验，也是对日常安全管理机制的有效促进。
下一步，蔡甸区市场监管局将持续强化电梯等特种设备安全监管，通过常态化检查、安全宣传、应急培训和压实企业责任等措施，推动构建“使用单位负责、维保单位保障、部门监管、公众监督”的安全共治格局，切实提升区域电梯安全保障能力，让群众出行更安心、更放心。(记者：古幼新 通讯员：吕海蓉)