烟柳园公园作为主城区内交通便利、人员密集、群众性娱乐队伍多的户外休闲场所,噪音扰民问题长期存在,周边群众反响较大。近两年,为破解公园“声音纠纷”,让各类音响不再“争鸣”,让各支队伍回归本位,秋浦街道联合多部门强化精细管理举措,发动志愿者积极参与,协同多元力量推动公园共治。
组建“执法+劝导”两支队伍。由街道牵头,公安、城管、环保、公园管理处等多个部门共同参与,对露天卡拉OK、音响、喇叭等进行规范化管理,确定音量分贝上限,划定娱乐区域,明确要求午间、夜间休息时段实现“静音”模式。由街道社会组织党群服务站牵头,联合第三方社工机构,发动居民志愿者参与其中,由志愿者引导群众从被动接受管理到主动参与治理,构建文明娱乐、共享公园的良好氛围。
推行“管理+服务”两套模式。加强特殊时段管理,由综合执法队伍开展定期巡查,确保中考、高考等时段无噪音。加强日常巡查管理,对音量超标、时段超长等现象,及时劝阻。同时结合不同群体实际需求,分类别开展群众性文化活动。2025年度,街道先后开展了普法宣传、观看露天电影、协助视频拍摄、组织套圈小游戏等活动10多场。通过一场场温馨的便民服务,拉近群众距离,破解治理难题。
探索“共治+共享”两种路径。将听取民意作为推动共治的重要渠道,街道在保持与各支群众性娱乐队伍密切沟通的提前下,大量走访周边居民区群众,听取意见建议,再以议事会、协调会等多种形式,明确公园声音管理相关约定,引导群众自主商议、自主管理、自觉服从。将扩大阵地共享率、提升资源使用率作为探索开放式公园管理的新路径,通过开放社区公共活动空间等便民服务场所,引导“有声”设备进室内。将壮大自治队伍作为开放式公园共治的主力军,由核心志愿者带动一般志愿者,广泛发动周边小区居民、公园娱乐者参与志愿服务队伍,推动声音管理从“纠纷”到“对话”。
元月23日,一场由街道牵头、社工机构主办的“圈出欢乐 共享时光”主题活动吸引了大量现场群众参加。在热热闹闹的套圈游戏中,志愿者将噪音治理法规、文明游园规范等内容融入其中,用一句句问答、一张张笑脸、一阵阵掌声中传递治理的温度。
图文/吴小英
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