近两年,“首店”这个词开始频繁出现在酒店行业新闻里。
过去谈起首店经济,人们首先想到的是商场里的咖啡馆、潮牌和餐厅。如今,酒店行业也需要“首店”来激活了。
检索目前市场上已公布的首店信息,可以看到不同集团在首站选择上的判断存在差异:洲际酒店集团将新品牌佳阁的首次登场放在北京798片区;嘉佩乐让柏典从天津意风区的小洋楼起步;新罗旗下新品牌汇纹选择以西安高新区作为卡位中国市场的第一站;凯悦集团将凯悦悠选品牌首店嵌入金华山国家级风景区;希尔顿西嘉则从台南开始其大中华区市场布局。
不少首店没有进入传统核心城市核心商圈,而是出现在艺术区、历史街区、新城片区和景区腹地。这种选址倾向,并不单是成本或资源条件的结果,更像是一种被精心设计过的表达——地点本身,开始成为品牌叙事的一部分。
当“新酒店”不再称得上是新闻■
在一线城市,新开一家中高端酒店早已不再稀奇。
房间数量持续增加,品牌占有率及市场密度不断上升,设计语言逐渐趋同。对消费者来说,问题已经不是“有没有得选”,而是“选完之后很难记住”。酒店从稀缺商品变成高密度供给,“新”逐渐失去新闻价值。
从行业层面看,一线城市、核心城市及热门目的地的中高端品牌布局已趋于饱和,标准化产品高度普及,依靠复制模型获得增长的空间正在缩小。
在这样的背景下,“首店”重新变得重要,因为它不仅代表一家新酒店的开业,更意味着一个新品牌、新模式、新叙事的首次亮相。时间意义,再次成为稀缺资源。
首店承担着多重任务■
从酒店集团的角度看,首店首先是一间现实存在的样板房。
在轻资产扩张模式普及的当下,新品牌要说服业主投资人加盟,光靠概念绝对不够,一个真实运转的项目才能算得上有说服力。首店的空间形态、定价区间和入住率,构成了最直观的商业说明书。
同时,首店也是一块测试细分市场的试验田。
佳阁作为“改造型中端品牌”,验证的是在存量城市中,用低成本换牌能否形成新的消费理由;凯悦嘉迎主打长住型产品,测试的是是否存在一类愿意为“介于酒店与公寓之间”的形态持续付费的客群;希尔顿西嘉把会议与康体复合在一起,对应的是会展城市叠加度假属性的趋势;柏典则以生活方式为核心,把度假、设计、社交与科技融合在同一空间中。
此外,首店也是国际品牌完成本土化表达的重要机会。中国酒店市场的挑战在于:品牌需要在具体城市的空间语境中被理解和接受。
这种本土化不仅是装饰风格的调整,更体现在空间如何回应城市肌理:是在历史街区保持建筑尺度,还是在新城片区建立开放界面;是在景区强化自然体验,还是在城市边缘构建复合社交空间。首店通常决定了消费者对品牌的第一印象,是将其视为外来符号,还是融入城市生活的空间节点。
集团视角下,首店同时承担产品验证和叙事任务。品牌是否能够在首店阶段完成语境转化,直接影响后续扩张策略:规模化复制,还是形成差异化、可落地的空间策略。
在注意力高度分散的环境里,品牌首店具备天然传播势能,这当中,选址本身就成为叙事的一部分:艺术区、历史街区、景区腹地,既提供空间背景,也为品牌附加情绪价值。首店因此可以成为一次被精心设计的公共亮相。
公开信息整理
首店如何介入城市更新■
如果把这些新开/签约品牌首店放在同一逻辑中观察,会发现它们并不处在同一条路径上。
以佳阁、铂翎汇臻选为代表的一类项目,依托既有物业,通过换牌和空间重组进入城市,目标是以更可控的成本插入成熟区域;柏典、凯悦嘉迎所代表的另一类,则更多回应旅行方式的变化,消费者不再只为打卡景点而住酒店,而是把酒店本身当作旅程的一部分,房间之外,公共空间、社交场景和工作属性变得同样重要;希尔顿西嘉以及部分凯悦悠选项目,则承担着城市功能延展的角色,在会展、商务与休闲之间建立连接,将目标客群从单一商旅客扩展为复合型人群。
这种变化,也让酒店开始进入城市更新的内部结构。
从城市更新的视角来看,首店与艺术区、历史街区、新城片区的结合,是城市更新逻辑转向的体现。过去,城市更新更多依靠商业综合体、博物馆和文化中心,酒店通常只是配套设施,负责承接人流,却很少塑造体验。问题往往被转嫁:空间更新了,但缺乏可持续使用的功能。许多片区白天热闹,夜晚却冷清;新城片区拥有完整硬件,却缺少能长期吸引人群停留的公共场所。
首店进入这些区域,为更新片区提供稳定的使用结构。通过客房、餐饮配套和公共空间,酒店让人流密度和时间分布更连续,给片区增加生活气息,成为人们愿意反复进入的场景。
杭州花港望镜酒店·铂翎汇臻选位于西湖杨公堤核心区,前身是一家老度假酒店,更新后的重点不在增加房间数量,而在重新组织景观与行走路径,让酒店成为“看西湖的一种方式”;金华山·凯悦悠选嵌在国家级风景区与古城之间,承担的是连接自然与城市的过渡空间角色;天津柏典所在的意风区,本来是历史风貌区叠加旅游街区,引入酒店后,这里逐渐形成夜间仍有人停留的节奏。
这些首店不只是服务游客,而是在改变一个区域被使用的方式。
首店效应能走多远?■
对消费者而言,首店意味着新的体验;对城市而言,它意味着新的叙事入口。
在社交平台上,“798佳阁值不值得住”“天津柏典什么时候开”,已经不只是酒店问题,而成为城市攻略的一部分。酒店开始参与定义“去这座城市可以做什么”。
住宿不再是行程中的配套。在这一过程中,城市、资本与消费形成新的互动关系:地方政府希望通过国际品牌首店提升区域能级,投资方看重首店带来的稀缺性与曝光度,年轻旅行者则把酒店视为体验型目的地,而不仅是睡觉的地方。
但首店的光环并不会持续太久。
当“首店”越来越多,它本身的吸引力也在下降。在实际操作中,一些首店更接近品牌更名:换标识、改命名方式、更新话术,空间结构和使用逻辑却没有发生变化,这类项目容易制造开业话题,却很难长期进入用户的选择清单。
从行业角度看,首店原本承担着测试新住宿结构、测试复合空间能力、测试用户付费意愿的任务,如果这些测试被压缩成一次包装升级,首店就只剩下“第一次出现”的意义。
围绕首店展开的竞争,表面上是集团品牌之间的较量,更深层次,是酒店重新寻找自己在城市中的位置。既保持品牌识别度,又嵌入城市结构。谁能提供可持续使用的空间结构,谁能在国际品牌体系中形成本土化表达。
开业热度褪去之后,首店是否仍然能够成为人们愿意使用、停留和推荐的空间,是否能在城市生活中留下长期价值,这是区别于普通开业的核心意义,也是品牌能否被城市和消费者记住的关键。
谁能留下一个被持续使用、能够被记住的空间,谁才算真正完成了这次进入。
你如何看待当下的首店效应?
你有打卡过哪些品牌首店?
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