近日，北京市民邹女士向媒体反映，其通过盒马APP购买的鲜百合，被配送员误配送为有毒水仙种球，导致家中71岁的母亲和12岁的儿子食用后中毒送医。邹女士提供的图片显示，该水仙种球包装盒盖较大，侧面有“水仙种球养护”字样，但因盒盖遮挡不易被发现，其母亲在签收时未能辨识。误食后，老人与孩子出现严重中毒症状。目前，老人身体仍十分虚弱，后续健康影响需持续观察。
1月27日下午，邹女士与盒马方面在市监部门的协调下进行协商，但协商无果。
邹女士母亲和儿子食用水仙熬制的汤后呕吐住院（受访者供图）
误食经过：水仙当百合，救治延误6小时
据邹女士介绍，1月2日上午，她用盒马APP在北京朝阳区的盒马mini黄寺店下单购买鲜百合。收到货后，其母亲将配送来的两个“百合”种球煮汤食用，不久后即出现剧烈头疼、呕吐等症状。包装盒盖为透明，仅盒子侧面不显眼处有“水仙种球养护”字样，老人未能识别。
当事人收到的“百合”，实为水仙种球
各方回应：赔偿部分存在分歧，警方认定不符合立案条件
邹女士71岁的母亲中毒较深，曾呕吐带红，直至胃吐白沫，头疼剧烈。
邹女士说，在307医院急诊，医生称由于患者送医时间已超过5小时，毒素部分已被吸收，只能尝试排毒。母亲出院后至今胃伤不适，只能吃小米粥，体重下降十余斤，需定期复查肾功能。12岁的孩子因摄入较少，目前状况稳定，但医生表示水仙中毒可能带来长期健康影响，需持续关注。
邹女士母亲病历（受访者提供）
邹女士向记者表示，事发后，盒马方面未在第一时间响应，直至警方介入调查后才与家属联系。邹女士表示，盒马起初表态“愿意承担全部责任”，但在她提交医疗费用凭证后，对方又称仅承担“医药费、陪护费、误工费”等法律规定的部分，其他可能超出法律规定的费用评估承担的可能性较小。
邹女士称，盒马方面在协商中向她传递了“家属因误食行为也需承担部分法律责任”的意思。她对此表示不满，认为这是企业在推卸责任。
警方调取监控后告知家属，由于没有证据表明配送员存在故意行为，其本人也陈述此为无意过失，因此该事件不符合立案条件，建议双方通过民事途径解决。
邹女士还向记者表示，此事导致她和母亲不同程度患上失眠和焦虑症状，并在安定医院进行治疗。
盒马配送的水仙种球外包装（受访者供图）
水仙种球与百合对比（图据网络）
来源：大河报
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