过去一年,九江银行秉持“金融为民”的初心,以“守护百姓财产安全”为目标,构建起“四位一体”金融安全防线——通过织密网格化宣教阵地筑牢思想堤坝,依托智能化风控中枢打造数字盾牌,组建高效化协同作战单元形成联防铁壁,拓展多元化宣传矩阵扩大声量覆盖。全年拦截异常账户近两千户,阻断资金超六千万元,为群众挽回损失达一千五百万元,以实打实的成效,在反诈防非战场上交出了一份让客户安心、让社会认可的“硬核”成绩单。
织密防线:“双网融合”服务站筑牢社区前沿阵地
九江银行深入贯彻落实国家及江西省关于防范化解金融风险的决策部署,在政府部门、监管单位的指导下,积极推进“双网融合”赣金防非服务站建设,将金融服务网络与社区治理网络深度融合,把金融安全的“哨所”建到群众身边。
围绕个人客户、企业主、老年群体等不同客群需求,服务站打造了“网点宣传+社区拓展+重点客群定向”三维宣传体系。截至2025年12月末,全行已建成标准化防非服务站24家,实现省内分行及九江县域支行全覆盖。其中,九江城区首批试点的开发区支行、濂溪支行服务站,凭借优质服务与宣教成效,成为守护社区客户财产安全的标杆阵地。
智能反诈:自主研发模型构筑精准数字防线
面对不断翻新的诈骗手法,九江银行坚持科技驱动,自主研发并持续优化反诈风险预警模型,全年有效运行模型达349个,实现从开户审核到交易监控的全流程智能防护,为客户资金安全筑起“数字盾牌”。
2025年全年堵截异常开户209例,拦截电信诈骗184起,其中柜面精准拦截涉诈资金1542.77万元,有力斩断犯罪资金流。通过事中精准管控,全年自动拦截异常个人账户1453户、对公账户82户,拦截金额分别达5325万元、1488万元,实现个人与企业涉案账户数量“双降”,以技术力量为客户资金安全增加了关键“保险锁”。同时,凭借精准的金融情报价值,九江银行移交的5份重点可疑交易报告成功转化立案3起,荣获人民银行江西省分行“护航江西”竞赛集体二等奖。
协同作战:深化银警联动凝聚打击合力
九江银行将深化外部协同作为提升金融防控效能的关键路径。通过构建常态化、机制化的协作机制,与各级公安机关实现高效联动,形成了从线索快速对接到行动紧密配合的无缝链接。
2025年,银警双方协同处置案件线索303例,大幅缩短可疑账户查控反应时间,形成“事前预警劝阻、事中紧急止付、事后溯源打击”的全链条护财闭环,让诈骗分子无机可乘。从协助企业客户解除账户止付风险,到为个人客户追回被骗资金,银警协作在一次次实战中检验成效,全年收获各级公安机关、反诈联席办书面表扬信22份,这份认可的背后,是客户财产安全得到守护的安心与信赖。
创新宣传:跨界融合提升全民防诈免疫力
为提升公众金融素养,九江银行突破传统宣传模式,让反诈宣传“活”起来、“潮”起来,真正走进客户生活,筑牢金融安全思想防线。
2025年,九江银行主动将反诈宣传嵌入马拉松、“赣超”足球联赛等大型公众活动,让客户轻松掌握金融安全知识。全年开展线上线下宣传活动54次,覆盖人次达38.95万。同时,聚焦客户高频遭遇的诈骗类型,打造优质宣传作品:防范非法集资短视频《追悔莫“集”》斩获江西省二等奖及国家级“优秀作品”;反诈短视频《别被帮信钓成帮凶》获评九江市“九银杯”一等奖,更成为江西省首部登上“国家反诈中心”官方视频号的金融机构原创作品,让护财知识突破圈层、广泛传播,帮助更多客户提升自主防护能力。
从社区角落的贴心提醒到营业网点的有效劝阻,从网格宣导的提前预警到数字后台的精准拦截,从银警联动的快速响应到全民宣教的深入人心,都是九江银行坚守人民金融底色的生动注脚。未来,九江银行将始终以客户为中心,持续升级技术防线、深化多方协作、创新宣教模式,用不变的初心与迭代的能力,当好客户资金安全的“守护者”,为营造更加清朗、安全的金融环境贡献力量!(何薇)
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