法润民心彰显温度，行守正义映照初心。

“十四五”期间，宣城市宣州区司法行政系统始终紧扣人民群众的法治需求，持续优化服务流程、创新工作机制，推动法治建设与基层社会治理深度融合，交出了一份温暖而扎实的司法为民答卷。

法律援助暖民心

法律援助是公共法律服务体系建设的关键一环，更是维护社会公平正义的重要保障。

近日，走进宣州区司法局法律援助中心，冬日的寒意被门内的温暖悄然驱散。柯润霞正陪同家人咨询交通事故赔偿事宜。值班律师结合诊断报告，耐心讲解伤残鉴定流程与维权步骤。

“本来对赔偿流程完全不懂，心里很焦虑，来到这里后，工作人员热情接待我们，律师解释得清晰又细致，现在我们知道该怎么做，安心多了。”柯润霞说。

这仅是宣州区司法局法律援助中心日常工作的一个缩影。“十四五”期间，该中心累计受理法律援助案件4029件，办结3827件，接受群众来电来访咨询8527人次，群众满意度达90%以上。

“我们努力让法治的阳光照进每一个需要帮助的角落。”中心负责人李佳介绍，通过构建专项机制、优化服务流程，法援工作在服务特殊群体、优化营商环境等方面取得扎实成效。针对老年人、残疾人等行动不便的群体，中心推行“提前预约+上门服务”模式，当面办理法律援助申请和沟通案情，让司法关怀更加温暖可及。

调解创新促和谐

法律援助传递法治温情，人民调解筑牢和谐根基。

冬日的午后，在寒亭司法所，所长许义刚整理完调解档案，便匆匆赶往宣州智能卫浴产业园。由他推动创立的“卫浴小镇”握手言和调解工作室，以“‘卫’护和谐、‘浴’事冷静、‘小’之以理、‘镇’情言和”为理念，成为当地特色调解品牌。墙面上的一张张照片，记录着一次次化干戈为玉帛的真实故事。

因工作突出，许义于2023年获评“全国模范人民调解员”。

许义介绍，两年多来，调解工作室共接待调处纠纷137件，调解成功率100%，其中涉企矛盾纠纷79件，涉及金额300余万元，有效助力企业纾困解难，优化营商环境。

“十四五”期间，宣州区司法行政系统持续推进调解组织规范化建设，构建起“横向到边、纵向到底”的调解网络。目前，全区已建成一支975人的专兼职调解员队伍，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实做到“小事不出村、大事不出镇”。

法治建设优环境

基层服务扎实稳固，法治建设步伐也在宣州区层面稳步推进。

宣州区司法局党组书记、局长袁时金介绍，在法治建设方面，该区重点推动三方面工作。一方面是深入推进宪法、民法典的学习与贯彻，着力推动法治精神融入群众日常，提升全社会法治素养；另一方面，围绕法治政府建设，持续深化行政执法规范化，全面推行行政执法“三项制度”，进一步强化依法行政能力。另外，在基层法治与实践创新上，率先在全市探索建立基层法治观察制度，创新推出企业“法治副总”“律服千企”进园区等一系列服务，精准对接企业在经营发展中的法治需求。

阔步迈进“十五五”，宣州区司法行政系统将立足“十四五”期间的扎实成效，继续践行法治为民初心，不断拓展服务深度、提升服务温度，努力让人民群众在每一个调解案件、每一次法律服务中感受到公平正义，为区域高质量发展与社会和谐稳定提供更加坚实的法治保障。(王香)