“德不配位,必有灾殃”,老祖宗传下来的这句话,放在最近山东那场消费纠纷里,真是再贴切不过。
退脏衣女记者社死!嚣张丢了铁饭碗,商家硬刚到底,势力大也没用。
谁能想到,一场五十多块钱童装引发的小事,最后闹到全网皆知。
不仅把人的道德底线扒得一干二净,还牵扯出职业身份背后的规矩与底线,里面的弯弯绕绕,越品越让人唏嘘。
这事得从两个多月前说起,就是一桩再普通不过的电商交易。
广东有家叫“牙牙子童装铺”的小店,老板应该也是个踏实做生意的普通人,某天接到了一个买家的订单,买了件童装,单价还不到六十块。
过了一个多月,这位买家又来下单了,还是同款童装,就只是尺码不一样。
老板一看是回头客,心里肯定挺高兴,没多想就打包好发了货。
压根没料到,这两笔小订单,会变成后来缠人的麻烦,更不知道这位买家的身份,会这么特殊。
第二笔订单发出去还不到两天,这位买家就突然发起了退货退款,连个原因都没说,还一个劲地催老板赶紧打款。
做电商久了的人都懂,这种反常操作肯定有问题,老板心里也犯了嘀咕,特意多了个心眼。
等收到退货包裹的时候,她全程录了开箱视频,时长两分多钟,谁能想到,这视频后来成了还原真相的关键。
视频里看得清清楚楚,包裹里的根本不是刚寄出去的110码新衣,而是第一次买的那件90码旧衣服。
领口都发黄了,袖口磨得发亮,衣摆上还沾着洗不掉的污渍,一看就是穿了挺久、反复洗过都洗不干净的样子。
老板见状,自然是拒绝了退款,这换谁都不能接受啊。可就是这个合理的拒绝,彻底惹毛了这位买家。
她跟普通消费者不一样,不跟你协商,也不退缩,上来就是硬刚。
先后六次找平台申诉,理由换了又换,一会儿说商家态度差,一会儿又说衣服质量有问题,对自己调包退脏衣的事,半个字都不提。
不光如此,她还发了几十条消息辱骂老板,话脏得都被系统自动屏蔽了好几次,
更过分的是,她把恶意撒到了老板家人身上,用最难听的话诅咒老板的孩子,不停发消息骚扰。
平台的判定结果,跟她的嚣张气焰形成了鲜明对比。
老板把开箱视频、订单记录这些证据全都提交了上去,平台前后审核了六次,每次都明确站在老板这边,认定买家的申诉不合理。
按说事情到这,买家也该收敛了,可她偏不。
后来老板因为家里有事,没赶上售后处理的时效,系统自动把钱退给了她,这下她更得寸进尺,辱骂得更厉害了。
还放狠话要把老板的小店搞倒闭,这话彻底戳中了老板的痛处,也击穿了她的心理防线。
被逼得走投无路的老板,只能选择曝光。
她把开箱视频、聊天记录这些所有能证明自己清白的证据都整理好,发了个视频讲述自己的遭遇。
视频里的她,红着眼眶,声音都在发颤,看得出来是真的受了委屈。
就是这个普通的视频,短短24小时就有了几十万的播放量,网友们看完都心疼老板,纷纷帮着发声。
有人顺着线索深挖,这一挖可不得了,原来这位行事这么恶毒的买家,是山东惠民县融媒体中心的一名王姓女记者。
她的社交账号上,还醒目地写着“为人民服务”的签名。
这种身份上的巨大反差,一下子就把舆论怒火推到了顶点。
一边是记者身份,自带公正、正义的光环,本该是为老百姓说话、守护公道的人;
一边却是为了几十块钱,调包旧衣服退货,还恶毒诅咒别人的龌龊行为。
一边说着“为人民服务”,一边却欺负小商家,这种心口不一的割裂感,让网友们越想越气,关注度也越来越高。
还有些情绪激动的网友,把怒火蔓延到了山东官方的相关账号上,连累了无关的单位,评论区全是指责的声音,好好的账号被搅得一团糟。
全网的骂声越来越大,涉事的女记者终于扛不住了。
1月24号晚上,她发了个道歉视频。
可那道歉,实在没多少诚意,语气平淡得像在念稿子,看不出半分反思和愧疚,
反而把自己做的这些恶,全推给了“孕期孕激素不稳定”,想靠着孕妈的身份博同情,
还提了一嘴已经和单位解除了劳动合同,暗示自己已经付出了代价。
这种敷衍的道歉,不仅没平息怒火,反而招来了更多质疑。
1月25号中午,惠民县融媒体中心发了通报,承认这位王姓女子确实是单位的员工,也证实了她和商家的争执是真的。
通报里明确说,她不是被单位开除的,是自己主动提了辞职,单位研究后同意了,当天就解除了劳动关系。
现在这位女记者的处境,跟之前的嚣张跋扈比起来,简直是天差地别。
她的社交账号已经不更新了,之前发的道歉视频虽然没删,却把评论区关了,显然是不想再面对网友的指责。
其实这场风波背后,还有很多值得我们深思的地方,不光是个人品德,还有职业操守和规则公平的问题。
记者这个职业,本来是守护社会公道、传递真相的,
可这位女记者,却为了几十块钱的蝇头小利,丢了职业底线,也消耗了大家对这个职业的信任。
而像“牙牙子童装铺”这样的小商家,面对恶意侵权,就算手里有证据,维权的时候也处处被动,步步为难。
平台的规则也有漏洞,才给了这种恶意买家可乘之机。
另外,有些网友把个人的错误,上升到地域和整个行业,迁怒无关的人和单位,也让事情偏离了本来的方向。
这也能看出来,网络舆论既有主持公道的一面,也有容易失控的一面。
说到底,互联网从来都不是法外之地,不管你是什么身份,有多大势力,都不能凌驾于规则和道德之上。
一件几十块钱的童装,换没了一份稳定的工作,毁了自己的职业声誉,更丢了做人最基本的底线。
这样的代价,实在太沉重了,也给所有人都敲了个警钟。
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