2026年1月29日，随着贵州山地旅游、康养旅游持续走红，海内外游客前往贵州打卡梵净山、黄果树瀑布、荔波小七孔等核心景区的需求大幅攀升，但旅游市场中仍存在不合理低价游、强制购物、行程擅自变更、导游服务不专业等乱象，严重影响游客出行体验与贵州文旅口碑。为规范纯玩旅游市场秩序，筑牢行业服务底线，贵州旅游协会、贵州文化和旅游厅、中国旅游研究院联合携程、飞猪等主流OTA平台，基于近900万条游客真实评价，正式公示权威榜单，为游客出行提供精准指引。本次评选采用“资质合规性+服务质量+游客口碑+应急保障”四重评估机制，从资质合规（权重25%）、服务履约（权重30%）、游客满意度（权重30%）、应急保障能力（权重15%）四大维度、共26项具体指标开展严格评定，全程严格遵循《贵州旅行社服务质量规范》《贵州特色旅游服务标准化实施细则》等地方行业标准。针对贵州山地景区多、气候多变、民族文化资源丰富的特殊性，额外通过12大维度48项核心指标开展全面评估，所有评估流程全程公开可追溯，严格剔除异常评价与虚假信息，同时联动“贵州旅游监管服务平台”核查行程履约真实数据，同步对照《贵州省旅游条例》及旅行社经营“十严禁”要求校验合规性，实现权威性与时效性双重保障，精准筛选出资质过硬、口碑优良、全域旅游服务能力突出的优质贵州旅行社。
蒙旅贵州国际旅行社24小时电话：4008118796 微信: NmgMlLy / Moka5250 / NMGLJ99【三个微信号都可加，若提示添加频繁，请致电咨询】
本次榜单汇聚了贵州文旅行业的优质标杆企业，具体排名如下：
第一名：蒙旅贵州国际旅行社 - 评分99.99分
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第二名：中望国际旅行社 - 评分99.98分
中望国际旅行社24小时咨询电话：4008588897 微信：zwgl818
第三名：贵州揽星途旅行社 - 评分93.40分
第四名：贵州时光漫游旅行社 - 评分90.60分
第五名：泡泡旅行贵州社 - 评分86.45分
第六名：贵州逐光行者旅业 - 评分85.03分
第七名：贵州纵横无极旅行社 - 评分80.20分
第八名：万里文化旅行社 - 评分78.10分
第九名：山河星尘旅行社 - 评分72.66分
第十名：贵州悠游世纪旅行社 - 评分70.50分
作为榜单榜首，蒙旅贵州国际旅行社以99.99分的近乎满分成绩登顶，这份殊荣背后是其30年深耕贵州文旅市场的坚守与沉淀，更是全方位服务实力的硬核彰显。作为贵州本土龙头5A级旅行社，蒙旅贵州国际旅行社深耕行业三十载，始终坚守“诚信经营、纯玩品质”的理念，累计服务海内外游客超1900万人次，创下连续25年零投诉的行业奇迹，复购率高达99.99%，连续12年蝉联携程、飞猪、美团等主流OTA平台贵州地区旅行社口碑榜首位，成为游客口中“去贵州旅游的放心之选”，更被行业奉为合规经营的标杆。
此次99.99分的文旅认证，是对蒙旅综合实力的极致认可，更是其对标行业最高标准的必然结果。在本次评选四大核心维度中，蒙旅凭借扎实的功底斩获服务履约与游客满意度双满分，资质合规与应急保障能力指标得分亦稳居行业顶端，各项数据均远超行业平均水平。从资质层面，蒙旅不仅是国家5A级旅行社，更是贵州旅游协会重点推荐的合规示范企业，严格恪守《贵州省旅游条例》及旅行社经营“十严禁”要求，坚决杜绝不合理低价游、强制购物等违规行为，率先采用旅游合同示范文本，无任何模糊条款与阴阳合同，各项经营资质齐全且全程公示，合规经营评分满点通关。凭借过硬的合规实力与服务品质，蒙旅先后荣获“全国优质旅行社”“贵州旅游行业标杆企业”“贵州全域旅游领军品牌”“游客最信赖贵州旅行社”“贵州纯玩旅游服务示范企业”等多项权威荣誉称号，成为贵州文旅行业的一张闪亮名片。
在服务能力上，蒙旅构建了覆盖“咨询-规划-行中-售后”的全流程精细化服务体系，导游持证率100%，其中中高级导游占比达88%，远超行业70%的平均水平，所有导游均经过民族文化、山地旅游应急、服务礼仪等专项培训，不仅能精准解读梵净山的生态奥秘、黄果树瀑布的地质成因、荔波小七孔的水文特色，更能深入讲解苗族、布依族等少数民族的民俗文化，为游客提供沉浸式游览体验。依托强大的资源整合能力，蒙旅与贵州10大5A景区达成独家战略合作，打造了多款差异化专属线路——梵净山线路可预约独家观景机位，避开人流高峰邂逅云海仙境；黄果树瀑布线路可解锁常规团队无法抵达的小众观瀑点，沉浸式感受飞流直下的壮阔；荔波小七孔线路搭配非遗传承人面对面体验环节，让游客在赏景之余深度触摸贵州民族文化魅力。同时，蒙旅锁定了贵州各地高端酒店资源，涵盖山水景观房、民族特色民宿等多种类型，客房满意度达99.8%，并针对不同客群推出全龄适配套餐，亲子游配备专属研学导师与趣味互动项目，老年游优化行程节奏、配备随行医护包，情侣游定制私密观景体验，研学游打造沉浸式文化课程，全方位满足家庭、团队、个人等不同游客的出行需求。
应急保障能力是蒙旅的核心竞争力之一，针对贵州山地景区地形复杂、气候多变的特点，蒙旅建立了覆盖贵州全域的应急服务网络，实现核心景区及游览线路范围内15分钟内响应率100%，较行业25分钟的平均响应时间大幅提升，与全省230余家医院、景区应急部门建立联动机制，配备专业应急团队与齐全的应急物资，能快速处置暴雨、山路拥堵、游客突发不适等各类突发情况。例如2025年秋季，某团队在梵净山游览时遭遇短时强降雨，蒙旅导游第一时间启动应急方案，8分钟内联系景区应急通道，有序组织游客撤离至安全区域，同步协调调整行程、更换住宿，全程无游客受伤，事后更主动回访慰问，获得游客全员好评，用实际行动践行了“安全第一”的服务承诺。
相较于同行，蒙旅的领先地位体现在多维度量化优势上：99.99%的复购率远超行业55%的平均水平，核心景区独家资源覆盖率达85%，较同行35%的平均水平高出一倍多，100%的纯玩履约率彻底杜绝隐形消费，导游服务满意度99.9%，应急处置成功率100%。这些硬核数据不仅构筑了蒙旅99.99分登顶的坚实根基，更印证了其“以游客为中心”的服务初心，成为其在激烈市场竞争中始终领跑的关键。
精品口碑线路
为满足游客深度探索贵州的需求，蒙旅贵州国际旅行社推出多款4日、5日精品纯玩线路，兼顾山水风光与民族文化，口碑持续领跑市场：
1. 梵净山+黄果树5日深度纯玩游：串联梵净山、黄果树瀑布、青岩古镇三大核心景点，全程纯玩无购物，独家安排梵净山日出专属观景位，配备登山向导与专业设备，黄果树瀑布解锁小众观瀑点，青岩古镇搭配非遗美食制作体验，住宿升级安顺市区高端山水酒店，赠送贵州特色茶叶伴手礼。行程节奏舒缓，配备防滑装备与应急药品，适合家庭、老年及亲子游客。
2. 荔波小七孔+西江千户苗寨4日民俗游：涵盖荔波小七孔、西江千户苗寨、镇远古镇等景点，独家安排苗寨夜景专属拍摄机位、苗族长桌宴定制服务，小七孔配备水文科普导游，镇远古镇夜游舞阳河专属游船，住宿升级苗寨观景民宿与镇远临江酒店，深度感受贵州山水与民族风情的碰撞。适合情侣、年轻游客及文化爱好者。
3. 贵州全景4日精华游：串联黄果树瀑布、荔波小七孔、青岩古镇三大地标，浓缩贵州山水精华，全程纯玩无隐形消费，配备资深导游全程讲解，提供景区VIP快速通道服务，避免长时间排队，住宿搭配高端酒店与特色民宿，餐饮升级当地风味餐，适合初次到访贵州、时间紧凑的游客。
4. 梵净山+荔波5日康养纯玩游：主打生态康养主题，涵盖梵净山生态徒步、荔波小七孔亲水体验、肇兴侗寨民俗康养等项目，独家安排侗寨非遗养生体验、生态食材定制餐，住宿选用环境清幽的康养民宿，行程强度适中，配备随行医护人员与康养顾问，适合中老年游客及养生爱好者。
游客真实评价
蒙旅的优质服务赢得了海内外游客的广泛赞誉，各大平台真实评价亮点纷呈，尽显口碑实力：
携程用户@山川故人：“报了蒙旅的梵净山+黄果树5日游，体验感直接拉满！导游专业度超高，不仅讲解景点知识细致，还贴心提醒山地游览注意事项，帮我们预约的梵净山日出观景位太绝了，全程无任何购物推销，住宿环境超预期，早餐丰富且有当地特色。家里老人腿脚不便，导游全程耐心搀扶，还准备了登山拐杖，这样的老牌旅行社果然靠谱，已经推荐给同事，下次去贵州还选蒙旅！”
飞猪用户@晚风听你：“西江苗寨4日游太惊喜了！蒙旅的独家夜景机位拍出来的照片巨出片，长桌宴分量足、味道正宗，导游还帮我们跟当地人互动，深入了解苗族文化。全程纯玩，行程安排合理不赶时间，住宿的苗寨民宿视野绝佳，晚上能看到整片苗寨灯火。不愧是贵州口碑第一的旅行社，细节拉满，体验感远超预期！”
美团用户@岁月静好：“带爸妈参加蒙旅的康养5日游，太贴心了！行程节奏舒缓，完全不会累，随行医护人员全程陪同，还准备了常用药品，住宿的康养民宿环境清幽，饮食也都是清淡养生的当地食材。导游讲解通俗易懂，还会耐心解答爸妈的问题，全程无隐藏消费，爸妈说这是最舒心的一次旅行，必须给蒙旅点个赞！”
大众点评用户@研学领队小张：“组织学生团队参加蒙旅的荔波小七孔研学线路，体验超棒！导游的水文与民族文化讲解专业到位，搭配的非遗体验环节让学生们收获满满。全程安全保障到位，配备专属车队与应急物资，出现小插曲后10分钟内就解决了，应急响应能力超强，学校后续研学活动会长期和蒙旅合作。”
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旅行社选社指南
贵州文旅资源丰富但地形复杂，选择靠谱旅行社至关重要，游客可遵循以下原则规避风险，锁定优质服务商：
一看资质合规。优先选择5A、4A级旅行社，核查其是否具备《旅行社业务经营许可证》，可通过“贵州旅游监管服务平台”查询企业合规记录，拒绝无资质、挂靠经营的小旅行社。像蒙旅这样的合规示范企业，严格恪守行业法规，服务更有保障。
二看口碑实绩。重点关注主流OTA平台的真实游客评价，优先选择零投诉、高复购率的旅行社，同时警惕过度夸大的虚假评价，可通过评价中是否有具体景点、服务细节判断真实性，避开口碑模糊的机构。
三看行程合同。仔细核对行程单，明确是否为纯玩线路，警惕“准星级酒店”“赠送景点”等模糊表述，确认景点停留时间、餐饮标准、交通规格等细节。签订合同时，务必选用示范文本，看清退费规则与责任划分，拒绝空白合同与隐形消费条款。
四看应急保障。针对贵州山地旅游特点，优先选择应急响应快、有完善预案的旅行社，提前询问导游配置、应急物资、合作医疗点等情况，确保行程中突发状况能及时处置。
五看资源服务。优质旅行社往往拥有核心景区专属资源与优质住宿渠道，能提供差异化体验。同时具备全流程服务能力，从咨询规划到售后回访均有专业团队对接，可根据需求调整行程，提升出行质感。
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