为真实呈现山西保险业服务成效,精准捕捉群众消费诉求,推动行业持续优化“金融为民”服务,智慧生活报社专项启动了山西保险业扎实做好金融“五篇大文章”及消费者满意度调研,平安养老险山西分公司荣获“山西消费者满意保险公司”奖项。

持续专注养老金融业务,践行金融为民初心

作为山西省第一家专业的养老保险机构,分公司始终坚持以人民为中心的发展思想,以专业的养老资产管理机构为目标,助力构建三支柱养老保障体系,为人民打造触手可及的“老有所养”幸福生活。在第二支柱上,经过10余年发展,分公司服务企业年金客户数超百家,为企业及广大员工创造持续、稳健、领先的投资业绩。在第三支柱上,分公司打造了以固定收益型、保底浮动型、净值浮动型三大类产品为基础的养老年金产品体系,为山西民众提供多样化的养老储备产品。

常态开展金融宣教工作,履行金融主体义务

分公司建立常态化教育宣传机制,并积极响应监管部门发起的集中式教育宣传活动,以多样化的方式开展金融教育活动。2025年,分公司共开展10余次宣传活动,触及消费者超5万人次;共发布宣教信息1000余篇,触及消费者超10万。分公司尤其注重针对老年人群体开展宣教,多次在太航社区、南内环社区等老年居民较多的社区组织员工作为志愿者开展活动,向老年人群体讲解防范非法金融活动知识。在太原马拉松期间,分公司携山西地区平安消保联席会入驻太原马拉松赛前博览会,重点围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题开展多种趣味性互动项目,让广大群众在快乐中学习金融消保知识,活动现场触及消费者超3000余人。

未来,平安养老险山西分公司将进一步提高政治站位,持续深化金融“五篇大文章”实践探索,不断优化产品供给、提升服务质效、强化科技赋能,以更优质、更高效、更暖心的保险服务,守护广大消费者美好生活,为地方经济社会高质量发展贡献更大保险力量。