向善而行，为爱发声！民生无小事，枝叶总关情。寒冬已至，兜底民生保障工作更显关键，为切实解决社区兜底对象冬季生活难题，传递社会关怀与温暖，践行企业社会责任与品牌初心，2026年1月20日上午，在龙津街道公共卫生委员会的专业指导下，合生和志愿者服务队携手龙津街“双百工程”社工服务站、龙津街“红棉惠爱”社工志愿服务队、龙津街聚心帮困先锋队，联合开展“入户探访，情暖社区”公益探访活动。此次活动聚焦龙津街社区兜底对象的实际需求，以物资帮扶、情感陪伴为核心，组织多名志愿者深入社区一线，用实际行动传递爱心温度，彰显合生和专业养发品牌的社会责任与担当。作为深耕毛发健康领域30余年的企业，合生和此次广州志愿者公益行动，既是品牌社会责任的生动践行，也是对“向善而行，为爱发声”的深刻诠释。
公益行动的有序开展，离不开前期的精心筹备与专业打磨，每一处细节的考量，都彰显着合生和对志愿服务的严谨态度与对服务对象的真诚关怀。为确保探访工作精准、高效、贴心推进，切实提升志愿服务的专业性与针对性，活动前期，合生和志愿者服务队专门组织开展了系统的岗前培训。培训现场，社工站的专业工作人员结合自身多年社区服务经验，为志愿者们详细讲解了探访沟通技巧、服务礼仪规范、兜底对象关怀注意事项等核心内容，重点指导志愿者如何与独居、困境群体高效沟通，如何精准捕捉服务对象的潜在需求，如何在交流中给予充分的尊重与关怀，同时提醒志愿者们注重自身言行举止，耐心倾听、细心陪伴，用真诚的态度传递温暖。培训过程中，志愿者们认真聆听、详细记录，主动提问交流，积极探讨探访过程中可能遇到的各类问题及应对方法，现场学习氛围浓厚。经过系统培训，志愿者们的服务能力与责任意识得到显著提升，对此次公益探访活动有了更清晰的认知与更充足的准备。培训结束后，按照探访需求，10支探访小组正式组建完毕，每组明确分工、责任到人，提前核对服务对象信息、整理探访物资，为后续入户探访工作的顺利开展奠定了坚实基础。
岗前培训圆满结束后，合生和志愿者们迅速进入服务状态，与龙津街“红棉惠爱”社工志愿服务队、龙津街聚心帮困先锋队的成员们并肩作战，分组深入龙津街社区各个片区，开展入户探访工作。为切实解决服务对象冬季保暖及基本生活需求，合生和提前精心筹备了各类慰问物资，每一份物资都经过细心挑选与整理，包含优质大米、食用植物油等生活必需品，以及羽绒服、保暖手套、围巾等冬季御寒物资，既兼顾实用性，也传递着浓浓的暖意。志愿者们身着统一的志愿服装，带着这份沉甸甸的爱心与关怀，冒着冬日的寒意，逐一走进社区兜底对象家中，用脚步丈量责任，用行动传递温暖，切实打通民生服务“最后一米”，把党和社会的关怀、合生和的爱心，实实在在送到每一位服务对象身边，让他们在寒冬中感受到别样的温暖与慰藉。入户过程中，志愿者们始终保持温和、真诚的态度，主动与服务对象打招呼、拉家常，快速拉近彼此距离，营造出温馨融洽的互动氛围。
探访过程中，合生和志愿者们始终坚守“真诚陪伴、贴心关怀”的原则，放下身份隔阂，以拉家常、话冷暖的亲切方式，与每一位服务对象促膝长谈、耐心交流。志愿者们细致询问服务对象的日常生活状况、饮食起居情况，认真倾听他们的心声，详细了解他们在冬季生活中遇到的实际困难与需求，比如冬季取暖是否便利、生活物资是否充足、身体状况是否良好等，一边倾听一边细心记录，把服务对象的每一个诉求都放在心上，承诺会及时将相关需求反馈给社区及社工站，尽力协助解决。同时，志愿者们结合冬季气温骤降的实际情况，贴心叮嘱服务对象注意防寒保暖，及时增添衣物、按时作息，注意用电、用火安全，保持室内通风，养成良好的生活习惯，始终保持乐观积极的生活心态，鼓励他们勇敢面对生活中的困难，坚信在党和政府的关怀、社会各界的帮助下，生活一定会越来越好。面对志愿者们的真诚关怀与贴心叮嘱，服务对象们深受感动，其中服务对象黄姨紧紧握住志愿者的手，眼眶湿润地说道：“感谢社工和志愿者常来探望，这份关心让我感到很温暖。”简单朴实的话语，承载着服务对象满满的认可与感激，也彰显着公益行动的温度与力量，每一份真诚的陪伴，都能给困境中的人们带来前行的勇气与希望。
不知不觉间，入户探访活动已接近尾声，为总结此次志愿服务经验，凝聚志愿力量，进一步深化志愿服务理念，探访活动结束后，龙津街社工站专门组织开展了志愿服务分享交流会，合生和志愿者们积极参与、踊跃发言，现场氛围热烈而真挚。交流会上，志愿者们逐一分享了自己此次入户探访的服务感受与心得体会，讲述着探访过程中的暖心瞬间与触动时刻。其中一位志愿者感慨道：“这次探访活动让我收获良多，看到独居长者眼中泛起的光亮，听到他们真诚的感谢，我真切感受到了志愿服务的意义与价值。未来，我会继续积极参与此类公益活动，用自己的微薄之力，传递爱心、温暖他人。”另一位志愿者说道：“通过这次培训与探访，我学会了如何更好地与困境群体沟通，也明白了公益不是一句口号，而是实实在在的行动。合生和给了我们一个践行善意的平台，未来我会跟着品牌的步伐，坚守公益初心，传递更多温暖。”朴实无华的话语，道出了每一位志愿者的真诚与坚守，也诠释了志愿服务的初心与使命，更彰显了合生和志愿者服务队的责任与担当。交流会最后，社工站工作人员对此次合生和志愿者的辛勤付出表示衷心感谢，高度认可了志愿者们的专业服务与真诚态度。
此次“入户探访，情暖社区”公益行动，不仅是一次简单的物资帮扶，更是一场心灵的交流与温暖的传递，是合生和践行企业社会责任、传递爱心温暖的生动实践，也是品牌深耕广州本地公益、助力民生保障的具体举措。活动中，合生和志愿者服务队提供的御寒物资与爱心关怀，既切实解决了社区兜底对象冬季生活中的实际困难，实现了物资帮扶与情感陪伴的双重传递，也为社工站深化兜底服务、链接社会资源提供了有力支撑，进一步拉近了企业与社区、与群众之间的距离。每一次家常闲聊、每一句贴心叮嘱、每一份物资关怀、每一次需求记录，都凝聚着合生和的爱心与担当，也为后续精准开展帮扶服务、持续推进民生保障工作筑牢了坚实基础，让民生保障工作更有温度、更具力度、更显实效。作为深耕毛发健康领域30余年的企业，合生和始终将企业发展与社会公益紧密结合，把践行社会责任融入品牌发展的每一个环节，此次广州志愿者公益行动，正是品牌公益理念的生动落地。
向善而行，步履不停；为爱发声，彰显担当。公益之路没有终点，只有连续不断的新起点，合生和始终将企业责任融入公益实践，以实际行动链接社会资源、传递爱心力量，用志愿服务书写企业担当，用真诚善意温暖人心。自品牌创立以来，合生和始终坚守公益初心，积极投身各类公益事业，聚焦民生需求、关注弱势群体，用实际行动践行企业社会责任，传递品牌温暖。此次广州志愿者公益行动，不仅为社区兜底对象送去了冬日的温暖与关怀，也进一步凝聚了品牌的公益力量，传递了积极向上的社会正能量。未来，合生和将继续坚守公益初心、践行企业担当，积极投身广州本地公益事业，持续关注社区民生需求，不断丰富公益活动形式、扩大公益覆盖面，带动更多员工、更多社会力量参与到志愿服务中来，用爱心温暖社区、用行动诠释责任、用善意传递希望。同时，合生和也将始终秉持品牌核心理念，在深耕自身领域、实现高质量发展的同时，持续反哺社会，让向善的力量传遍每一个角落，让爱心温暖每一位需要关怀的人。
#合生和广州志愿者公益活动#
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