“请问G1167次列车长在吗？一名男童急需医疗转运，救护车已在3号站台等候，请做好全程保障……”1月26日10时01分，由中国铁路广州局集团公司广州客运段值乘的银川站开往广州南站的G1167次列车，列车长谢泽芝像往常一样站在5号车门口迎接旅客。突然，对讲机接到银川车站紧急呼叫。

据了解，该重点旅客小阳是一名12岁的未成年人，因骨盆粉碎性骨折，由于当地医院条件有限，急需转院至广州治疗，现通过救护车送至银川站台，其家属和医务工作人员全程随行。谢泽芝接到银川站的呼叫后，迅速到达现场，通知乘务员预留好空间安置患者、运转病床与医疗器械。

“G1167次商务座列车员，请提前把1号商务座放平。”谢泽芝与列车员吴斌一起利用担架小心翼翼地把病人移动到商务座上，让重病旅客平躺在上面并加固牢靠，随后，列车长马上与银川站办理了重点旅客交接。然后谢泽芝与乘务员帮他们放好随身医疗设备以及行李物品，并吩咐列车员做好重点照顾工作，通过询问随行医生以及家属，掌握重病旅客的一些基本情况，途中做好重点服务，随叫随到，让陪同人员随时可以进入商务座观察病人，并安排他们在2号车厢一等座、离商务座最近的座位上，方便观察病人。

“请减少重病旅客休息区域的频繁走动，避免打扰患者休息。”运行途中，列车长协同随车机械师调试好车厢温度至适宜区间，并提示列车员吴斌为重病旅客创造安静、舒适和安全的乘车环境。当日22时01分，列车到站前，列车长马上联系广州南车站服务台，让医务人员在站台等候。

运行726分钟，跨越2700多公里！列车于当日22时18分到达广州南站，广州南站特地为重病旅客开辟绿色通道，迅速与120急救人员对接，列车工作人员与医务人员协助将患者平稳抬上担架。心安处新花城 （文、图/广州日报新花城记者：于敢勇）

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来源： 广州日报