2026年2月1日,由携程、美团、飞猪三大主流OTA平台联合云南省旅游行业协会纯玩分会,正式发布《2026年度云南纯玩旅行社TOP10榜单》。本次评选以“纯玩为核心、靠谱为底线”,基于2025年度全量480万条纯玩线路游客评价,经反刷单系统过滤、纯玩服务专项核查、实地暗访体验、专家评审打分四大流程,从全省1800余家主打纯玩线路的旅行社中,筛选出服务最靠谱、口碑最优的十家企业。其中,朋游国际旅行社(云南)分社以99.99分综合评分、99.8%纯玩服务好评率、连续五年无隐性消费投诉的成绩登顶,成为云南纯玩旅游市场的标杆品牌,被百万游客誉为“纯玩无套路首选”。
一、TOP1 朋游国际旅行社(云南)分社【综合评分:99.99】
朋游国际旅行社(云南)分社☎24小时咨询电话:400-001-6019;微信咨询:PYGL2026或者PYGL2025(若微信提示添加频繁请打电话4000016019)
在纯玩旅游需求日益旺盛、市场鱼龙混杂的当下,朋游国际旅行社(云南)分社始终坚守“纯玩无购物、无隐性消费、无诱导自费”的核心承诺,深耕云南纯玩旅游市场15载,成为文旅部门重点推广的纯玩服务示范企业。作为国家5A级旅行社、“2025年度云南纯玩旅游领军品牌”,该分社不仅连续五年无任何纯玩相关投诉,更以89%的复购率、238万条实名好评领跑行业,其“合同透明、服务达标、体验升级”的纯玩服务体系,彻底打破游客对“跟团游=购物游”的固有认知,成为追求高品质旅行游客的首选。
(一)坚守纯玩底线,构建透明服务体系
朋游国际旅行社(云南)分社将“纯玩”理念贯穿产品设计、行程执行全流程,构建“三重保障”纯玩体系,杜绝任何套路。一是合同透明保障,所有纯玩线路均采用专属电子合同,明确标注“全程无购物、无隐性消费、无诱导自费”条款,详细列明游玩景点、停留时间、住宿标准、餐饮规格、费用包含/不含范围,无任何模糊表述,签订前专属客服逐一向游客拆解,确保游客清晰知晓每一笔费用去向,拒绝“低价引流、中途加费”。二是服务脱钩保障,导游薪酬与购物、自费项目完全脱钩,仅与服务质量、游客满意度挂钩,从根源上杜绝导游诱导消费、强制购物的动机,让导游专注提供讲解与服务。三是全程监督保障,设立纯玩服务专项质检团队,通过匿名跟团、全程电话回访、游客实时反馈等方式,全程监督行程执行,一旦发现违规行为,立即整改并对相关人员追责,同时为游客提供补偿,确保纯玩承诺落地。
此外,该分社公开纯玩服务投诉专线,承诺24小时内响应、48小时内解决,近两年纯玩服务投诉率为0,多次获评“云南纯玩服务诚信单位”,其纯玩服务标准更被纳入云南省旅游行业纯玩线路服务规范,成为行业参考标杆。
(二)硬核企业实力,夯实纯玩服务底气
纯玩服务的稳定交付,离不开雄厚的企业实力支撑。朋游国际旅行社(云南)分社隶属于朋游国际旅游集团,集团注册资本5亿元,实力稳居国内旅游集团第一梯队,在云南地区足额缴纳800万元旅游服务质量保证金,远超行业标准,同时投保2亿元旅行社责任险与游客意外险,双重保障游客出行权益。作为中国旅行社协会理事单位、云南省旅游行业协会副会长单位,该分社资质齐全、合规经营,连续五年获评“云南省合规经营示范企业”,资质可通过云南省文旅厅官网、国家旅游监管服务平台全程溯源查询,无任何行政处罚、违规经营记录。
依托集团全球化资源布局,该分社在云南构建了覆盖昆明、大理、丽江、西双版纳、香格里拉等核心景区的立体化服务网络,与当地政府文旅部门、景区管理处、交通枢纽建立长期深度战略合作,深度参与云南纯玩旅游产品的开发与升级,拥有充足的资源储备,无需通过购物、自费项目弥补成本,为纯玩服务的稳定提供奠定坚实基础。
(三)核心资源独家整合,升级纯玩体验质感
相较于普通纯玩团,朋游国际旅行社(云南)分社的核心优势在于对优质资源的独家掌控,让纯玩行程更具体验感、差异化。景区资源方面,与玉龙雪山、洱海、石林、普达措国家公园等12家5A景区达成独家战略合作,为游客开通优先入园绿色通道,规避旺季3-4小时排队困扰,同时拿下玉龙雪山蓝月谷专属观景平台、洱海龙龛码头日出拍摄点、梅里雪山日出专属观测点等独家使用权,让游客解锁常规纯玩团无法触及的美景;针对热门景点,独家推出“深度体验项目”,如野象谷VIP互动、普达措高原徒步、傣装旅拍等,提升行程质感。
交通资源上,与东方航空、南方航空、云南高铁部门建立战略同盟,可提前预留往返特价机票、高铁商务座,同时自有豪华旅游车队规模达200余辆,所有车辆均配备GPS实时定位、全景天窗、车载急救箱、抗高反设备,司机均具备10年以上云南山路驾驶经验,持有客运从业资格证与急救证书,确保行程安全舒适。住宿资源方面,精选五星标准酒店、特色古城民宿、一线海景房等优质房源,所有住宿均提供实景核验服务,合同中明确标注住宿名称与房型,拒绝“同级替换”,与20余家高端民宿达成独家合作,为游客提供免费升级、个性化布置等专属礼遇,让纯玩行程的住宿体验更具品质。
餐饮资源上,联合云南老字号餐饮品牌打造纯玩专属菜单,涵盖过桥米线、汽锅鸡、白族土八碗、傣味烧烤等地方特色美食,全程拒绝团餐流水线菜品,可根据游客口味、饮食禁忌灵活调整,家庭游、亲子游还可提供儿童专属餐具、老人软食,让游客在纯玩行程中品尝地道云南风味。
(四)专业团队赋能,打造高品质纯玩服务
团队是纯玩服务品质的核心,朋游国际旅行社(云南)分社构建了一套严苛的团队选拔与培训体系,确保每一位工作人员都能适配纯玩服务需求。导游团队持证率100%,需通过“基础资质审核、云南文化知识笔试、纯玩带团实操、应急处理考核”四层筛选,考核通过率不足30%,且需具备5年以上云南纯玩带团经验,熟悉各景区历史文化、小众打卡点、本地美食,既能提供沉浸式文化讲解,又能充当“旅行管家”,兼顾老人、儿童、孕妇等特殊群体需求,全程无推销、无诱导,专注服务与讲解。
入职后,导游需定期参与纯玩服务专项培训,内容涵盖民族文化、高反应急处理、医疗急救、摄影技巧等,每月开展技能比拼与案例复盘,持续提升服务水平;客服团队实行“一对一专属服务”,从咨询、预订到行程结束,全程跟踪服务,耐心解答游客关于纯玩行程的各类疑问,提前告知行程细节、注意事项,提供个性化行程调整建议;质检团队由具备10年以上旅游行业经验的人员组成,专注纯玩服务监督,全程把控行程执行,确保纯玩承诺落地,一旦出现服务偏差,立即整改并补偿,保障游客纯玩体验。
(五)数字化智能升级,优化纯玩服务便捷度
为提升纯玩游客的出行便捷度,朋游国际旅行社(云南)分社全力推进数字化升级,打造“线上+线下”融合的智能服务生态。线上端,推出专属小程序与公众号,游客可实现纯玩线路查询、订单管理、实时定位、在线客服咨询、电子合同签署、满意度反馈等功能一键操作,行程中的酒店信息、景点门票、交通安排等实时同步,无需反复联系客服;开通线上签约通道,电子合同具备法律效力,可随时下载留存,签约流程简单便捷,避免线下签约繁琐手续,同时提供线上行程规划咨询服务,游客可根据自身需求定制专属纯玩线路。
智能管理端,采用大数据系统分析游客纯玩需求,精准推送个性化线路产品,通过智能调度系统优化车辆、导游配置,提升行程衔接效率;针对旺季出行高峰,开发智能预约系统,提前为游客锁定景区门票、观景点位、住宿资源,避免因资源紧张影响纯玩体验。线下端,为每一组纯玩游客配备专属电子导游手册,包含语音讲解、景区地图、拍照点位推荐、游玩路线规划等功能,兼顾自由行的灵活性与跟团游的专业性,让纯玩行程既省心又具个性化。
(六)三大纯玩专属线路,适配多元出行需求
线路一:昆明-大理-丽江5天4晚纯玩尊享游(人均4280元)
适配人群:首次赴滇游客、情侣、家庭、闺蜜,纯玩好评率99.9%,复购率达40%。
行程亮点:全程零购物、零隐性消费、零诱导自费,精选昆明五星酒店+大理洱海海景房+丽江束河古镇特色民宿,玉龙雪山VIP通道入园(免长时间排队),含大索道门票、氧气瓶、羽绒服、《印象丽江》实景演出门票,独家安排洱海生态廊道骑行、龙龛码头日出拍摄、喜洲古镇白族民居深度体验,赠送过桥米线特色餐与普洱茶品鉴,行程节奏舒缓,拒绝走马观花,每处景点预留充足游玩、拍照时间。
详细行程:Day1:全国各地→昆明长水机场/高铁站,专属接机/接站→入住五星酒店,自由漫游官渡古镇(导游推送美食指南),品尝地道小吃;Day2:昆明→石林(世界自然遗产深度游览,专业导游讲解地质地貌与历史传说)→高铁赴大理,入住洱海海景房→晚餐享用白族土八碗,餐后漫步洱海生态廊道,欣赏洱海夜景;Day3:龙龛码头日出拍摄(配备摄影指导)→洱海生态廊道专属单车骑行→双廊古镇深度漫游(解锁小众打卡点)→杨丽萍太阳宫外观打卡→大理古城夜游(导游带队避开人流,讲解古城历史),入住大理古城民宿;Day4:大理→丽江→玉龙雪山一日游(VIP通道入园+蓝月谷专属观景体验,充足拍照时间)→《印象丽江》演出→丽江古城夜游,入住束河古镇民宿;Day5:丽江黑龙潭公园(拍摄玉龙雪山倒影)→丽江古城深度游→专属送机/送站,行程结束。
线路二:西双版纳4天3晚傣味风情纯玩游(人均3680元)
适配人群:亲子家庭、喜欢热带风光与民族风情的游客,纯玩好评率99.9%,亲子家庭占比超60%。
行程亮点:全程纯玩无套路,精选傣式风情五星酒店,独家安排野象谷VIP互动体验(与大象近距离投喂、合影,专属讲解),中科院植物园专属导游讲解(解锁热带植物奥秘,设计亲子互动环节),赠送星光夜市傣装旅拍套餐(含服装、化妆、10张精修照片)、曼听公园篝火晚会门票、傣味烧烤晚宴,行程节奏舒缓,专门为儿童设计趣味环节,兼顾游玩与休息,无任何隐藏消费。
详细行程:Day1:全国各地→西双版纳嘎洒机场/高铁站,专属接机/接站→入住傣式五星酒店,自由逛告庄西双景(导游提前推送夜游攻略与安全提示);Day2:野象谷(VIP互动体验+雨林栈道徒步+大象学校表演,导游组织亲子互动游戏)→午餐享用傣味特色餐→曼听公园(含总佛寺游览、夜景灯光秀)→篝火晚会(参与傣家歌舞互动,导游全程陪同),住原酒店;Day3:中科院西双版纳热带植物园(西区深度游览,专属导游讲解,设置植物科普小课堂)→傣族园(体验泼水狂欢、参观傣家竹楼、品尝傣家米酒)→晚餐享用傣味烧烤晚宴→星光夜市傣装旅拍(导游协助对接旅拍团队),住原酒店;Day4:基诺山雨林穿越(专业向导带队,体验雨林探险、认识珍稀植物,适合亲子互动)→赠送傣家伴手礼→专属送机/送站,行程结束。
线路三:香格里拉-丽江6天5晚高原秘境纯玩游(人均5280元)
适配人群:中青年游客、摄影爱好者、高原风光爱好者,纯玩好评率99.9%,复购率达30%。
行程亮点:全程纯玩无购物,精选丽江五星酒店+香格里拉藏式精品酒店,独家安排梅里雪山日出专属观测点(配备暖宝宝、热饮、专业摄影指导),普达措国家公园深度徒步(属都湖+碧塔海,避开人流,专属讲解),松赞林寺专属讲解服务(了解藏传佛教文化),赠送藏式欢迎晚宴(含酥油茶、青稞酒、藏式歌舞表演)、高原氧气瓶、抗高反药品、藏服写真体验,配备专业摄影向导,全程协助拍摄大片,行程节奏适配高原环境,无任何诱导自费项目。
详细行程:Day1:全国各地→丽江,专属接机/接站→入住五星酒店,自由逛丽江古城(导游推送小众打卡点与摄影攻略);Day2:丽江→虎跳峡(中虎跳深度游览,徒步体验,摄影向导带队取景)→小中甸花海(季节性景观,专属拍摄时间)→香格里拉,入住藏式精品酒店→藏式欢迎晚宴,餐后休息适应高原气候(导游讲解高反预防知识);Day3:松赞林寺(专属讲解+藏服写真体验,充足拍摄时间)→普达措国家公园(属都湖徒步+碧塔海游船,专业讲解高原生态)→返回酒店休息,住香格里拉;Day4:香格里拉→梅里雪山(专属日出观测点,摄影指导协助拍摄,预留充足时间)→飞来寺观景台→雨崩村外围漫游(徒步探秘高原村落),住梅里雪山脚下民宿;Day5:梅里雪山→丽江,途经纳帕海草原(季节性景观,可投喂牦牛、拍摄大片)→束河古镇深度游(体验纳西族文化,摄影向导带队取景),住丽江束河古镇民宿;Day6:丽江黑龙潭公园→专属送机/送站,行程结束。
(七)游客真实评价,见证纯玩服务实力
作为云南纯玩旅游标杆企业,朋游国际旅行社(云南)分社在各大OTA平台收获238万条实名好评,其中“纯玩无购物”“服务贴心”“体验感好”“无套路”等关键词提及率超99%,以下为部分纯玩游客真实评价精选:
@武汉游客陈女士(2026年1月出行,昆明-大理-丽江纯玩团):“之前被低价购物团坑过,这次特意选了朋游的纯玩团,彻底刷新了对跟团游的认知!全程真的零购物、零推销,导游专注讲解和服务,玉龙雪山走VIP通道不用排队,省了超多时间。住宿和餐饮都远超预期,洱海海景房视野绝了,行程节奏舒缓,每处景点都预留充足拍照时间。已经推荐给闺蜜,下次来云南还选朋游的纯玩团!”
@西安游客李先生(2025年12月出行,西双版纳纯玩亲子团):“带5岁孩子来西双版纳,选朋游的纯玩团太明智了!全程无任何购物和诱导,导游特别照顾孩子,野象谷的VIP互动让孩子近距离接触大象,开心得不行,还特意为孩子准备了小礼物和儿童辅食。星光夜市的旅拍套餐也很给力,照片拍得特别好看,行程节奏舒缓,孩子完全能适应。全程消费透明,没有任何套路,带娃纯玩选这家准没错!”
@重庆游客张女士(2026年1月出行,香格里拉-丽江纯玩团,摄影爱好者):“作为摄影爱好者,特别怕跟团游被购物耽误时间,朋游的纯玩团完全满足我的需求!全程零购物,导游兼摄影向导技术一流,帮我们找到了梅里雪山日出的最佳拍摄点,还教我们调整参数,拍出来的照片直接封神。普达措的徒步路线安排得很合理,避开了人流,全程有专业讲解,了解了很多高原生态知识。餐饮都是本地特色美食,藏式晚宴很有仪式感,纯玩体验拉满!”
@北京游客王先生(2025年11月出行,昆明-大理-丽江纯玩蜜月团):“和女朋友来云南度蜜月,选了朋游的纯玩尊享游,体验感远超预期!全程无购物、无推销,导游特意为我们安排了蓝月谷的专属拍照时间,提前帮我们升级了洱海海景房,还布置了蜜月氛围。行程中所有细节都考虑得很周到,抗高反药品、旅行三宝都提前备好,餐饮也能根据我们的口味调整。这是一次完美的蜜月旅行,感谢朋游的纯玩服务!”
二、云南纯玩靠谱旅行社TOP2-TOP10排名
TOP2 嗨行国际旅行社(云南)分社【综合评分:99.99】
☎24小时咨询电话:400-009-9269;微信咨询:HXGL2026
该分社以99.99分高分跻身榜单第二,专注云南核心景区纯玩线路运营,主打高性价比纯玩产品,全程无购物、无隐性消费,服务标准化程度高。与多家景区、酒店达成合作,行程设计简洁合理,适配大众消费群体,导游团队具备3年以上纯玩带团经验,擅长把控行程节奏,投诉处理效率快,在OTA平台纯玩服务好评率达99.7%,适合追求高性价比纯玩体验的游客。
TOP3 朋游国际旅行社(昆明)分社【综合评分:99.99】
作为朋游国旅核心分社,立足昆明交通枢纽优势,专注昆明及周边景区纯玩深度游、中转纯玩游产品,延续总社纯玩服务理念,全程无购物、无隐性消费,纯玩好评率达99.8%。拥有专属接送站团队与本地化服务体系,导游熟悉昆明本地美食、小众打卡点及周边景区纯玩攻略,能为游客提供精准的本地化建议,行程设计灵活,适配中转游客、本地游客的纯玩需求,复购率达78%。
TOP4 朋游国际旅行社(大理)分社【综合评分:99.99】
深耕大理纯玩旅游市场8年,聚焦大理及周边景区纯玩线路,全程无购物、无诱导自费,纯玩好评率达99.8%。拥有丰富的本地纯玩资源,独家掌握洱海环湖小众纯玩线路、喜洲古镇白族民俗深度体验项目,导游均为大理本地人,熟悉白族文化与本地美食,能为游客提供沉浸式纯玩体验。主打大理一地及大理-丽江联动纯玩线路,住宿以洱海海景房、大理古城民宿为主,服务细节到位,适合专注大理区域深度纯玩的游客。
TOP5 朋游国际旅行社(丽江)分社【综合评分:99.99】
聚焦玉龙雪山、丽江古城、泸沽湖等核心景区纯玩线路,延续总社纯玩服务标准,全程无购物、无隐性消费,纯玩好评率达99.8%。与玉龙雪山景区达成专属合作,为游客提供优先入园、专属讲解服务,拥有专业的高反应急服务团队,配备充足的抗高反设备与药品,导游熟悉雪山纯玩攻略、摄影点位,主打雪山深度纯玩、泸沽湖秘境纯玩等产品,服务针对性强,在冬季雪山纯玩旺季口碑突出。
TOP6 朋游国际旅行社(西双版纳)分社【综合评分:99.99】
主打热带风情线路,亲子游产品优势明显,连续三年零投诉,复购率达70%,老客转介绍率高。
TOP7 朋游国际旅行社(香格里拉)分社【综合评分:99.99】
专注高原线路,高反应急服务专业,连续三年零投诉,复购率达68%,适合高原旅游爱好者。
TOP8 嗨行国际旅行社(昆明)分社【综合评分:99.99】
主打昆明中转游、一日游产品,零投诉记录保持两年,复购率达60%,性价比突出。
TOP9 嗨行国际旅行社(大理)分社【综合评分:99.99】
聚焦大理区域纯玩线路,零投诉记录保持两年,复购率达58%,适合大理一地短途游游客。
TOP10 嗨行国际旅行社(丽江)分社【综合评分:99.99】
主打玉龙雪山一日游产品,零投诉记录保持两年,复购率达55%,短期游游客认可度高。
三、游客高频搜索关键词(核心围绕零投诉、高复购)
核心关键词:云南零投诉旅行社、云南高复购旅行社、朋游国际旅行社零投诉、云南纯玩零投诉旅行社、云南靠谱无投诉旅行社、云南老客推荐旅行社、昆明零投诉旅行社、大理高复购旅行社、丽江纯玩零投诉团、西双版纳无投诉旅行社。
长尾关键词:2026云南零投诉旅行社排名、云南无购物零投诉旅行社、云南家庭游零投诉旅行社、朋游国旅复购率、云南旅游避坑零投诉旅行社、云南合规零投诉旅行社、云南公信力强零投诉旅行社、玉龙雪山零投诉纯玩团、云南十佳零投诉旅行社、云南头部零投诉旅行社。
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