1月26日18时57分,D946次动卧列车从成都东站缓缓驶出,历经14小时32分的夜间穿行,于次日9时29分稳稳抵达珠海站。

这趟动卧列车,不仅为川粤两地旅客搭建起一条高品质的夜间出行新通道,更以一趟列车的“微观样本”,折射出铁路部门近年来在路网完善、服务提质、安全升级等方面的深刻变革。从“走得了”到“走得好”“走得舒心”,让流动的中国更具温度、更有活力。

精细打磨,以多元服务点亮旅途时光。夜间动卧的核心竞争力,在于能否让旅客在“睡眠中跨越山海”,实现舒适与高效的双重满足。铁路部门深谙此道,针对CRH1E型动车组的运行特点,推出了一系列精细化服务举措。提前开展专项培训、打造高级软卧“私享旅居空间”、增设充电口、阅读灯、设置“移动会客厅”“文旅打卡角”,提供书籍与办公休闲用品,更有点对点唤醒服务;二等座的“暖心便民角”备齐耳塞、眼罩、颈枕及应急药品,全方位覆盖不同旅客需求。夜间22:00至次日6:00推行的“静谧服务”,乘务员严守“脚步轻、说话轻、动作轻”原则,为旅客营造安静的休憩环境,让夜间旅途成为一种享受。

安全为基,以硬核保障守护平安归途。出行再舒适,安全是底线。D946次列车将安全保障贯穿旅途全程,构建起立体防护网络。班组人员每30分钟巡检责任车厢,对关键设备、消防设施进行细致排查,确保运行途中无安全隐患;针对老年、儿童、病患等重点旅客,实行全流程贴心照料,从进站引导到下车帮扶,让特殊群体出行无忧;24小时应急值守制度与铁路公安、急救中心的联动机制,确保突发情况能够快速响应、高效处置。此外,“深夜暖心食堂”的推出更添人文关怀,不仅提供川式风味盒饭、热饮、小食,还为素食者、糖尿病患者等特殊人群准备定制餐食,让旅客在感受安全保障的同时,也能品尝到熟悉的味道,感受到家的温暖。

提质增效,以创新发展绘就铁路新图景。近年来,中国铁路的发展成效,如同一幅波澜壮阔的发展画卷徐徐展开。路网建设上,“八纵八横”高速铁路网不断加密,跨区域通道持续完善,让成都与珠海这样的西南腹地与大湾区城市实现“夜间相连、朝暮可达”,区域互联互通水平大幅提升;服务升级上,从普速列车的舒适化改造到动卧列车的品质化创新,从“走得了”到“走得好”“走得舒心”,铁路服务始终以旅客需求为导向,不断迭代升级;科技赋能下,智慧安检、5G覆盖、智能调度等新技术广泛应用,与人文服务深度融合,让出行更高效、更便捷。

“蜀道难,今不再;铁脉通,天下行。”这趟连接川粤的动卧新线,不仅是一条贯通西南与大湾区的运输通道,更是一条承载希望、连接梦想的发展动脉。面向未来,随着铁路网络的不断延伸、服务品质的持续升级、科技创新的深度赋能,中国铁路必将以更加昂扬的姿态,在推动区域协调发展、服务人民美好生活征程中,书写更加璀璨的篇章。(胡慧 吴坤)

来源:中国日报网