【2025民心工程·向您汇报】扶弱助残暖心工程：1+1+1>3|区总工会|扶弱助残|救助金|残联|民心工程|民生实事

编者按

乙巳岁末，津南区2025年十项民心工程以实景方式渐次展开：从关乎“一老一小”的悉心照护，到牵系“业教保医”的智慧工程，从回应急难愁盼的“三微四景”，到促进城乡融合的深耕细作……清单上的每一项条目都承接着万家灯火下的殷殷期盼，更源于一份份沉甸甸的责任。

为此，津南融媒特别策划【2025民心工程·向您汇报】系列报道，以期让年初的承诺与数字，穿越公文与报表，回到它们出发的起点——街边里巷、工程现场、校园内外、田间垄上、服务窗口，去还原决策的初衷、忙碌的付出、落地的回响。

我们试图回答您，政府的“实干”，究竟如何塑造了生活的“实感”。我们诚挚邀请您，一起审阅，一起批卷，了解“从民声中来、到民心中去”的治理逻辑，感受“把好事办实、将实事办好”的行政温度，亦不避讳过程背后的曲折与求索、不足与改进。

以谦卑之心，呈阅；以灼热之盼，启幕。这字里行间是否有您期待的温暖？这幕幕场景是否映现我们共同奋进的未来？

2025年，津南区实施的“扶弱助残暖心工程”温暖了无数家庭。这项由区总工会、区民政局、区残联协同推进的民心工程，通过精准识别、高效联动与综合赋能，实现了从“单一救助”到“综合守护”、从“人找政策”到“政策找人”的深刻转变。

隆冬时节，记者走进津南区职工丁强（化名）的家，一股暖意扑面而来。“是工会的救助金，帮助我们渡过难关！”去年因脑部肿瘤复发而住院近一年的丁强如今已经大病初愈，精神焕发，交流中，老丁的爱人话语哽咽。

自付医疗费近17万元，曾让这个家庭近乎窒息。转机来自于“娘家人”的帮扶——企业工会得知老丁病情后，及时与小站镇总工会联系，情况很快反应到区里，区总工会立即受理并主动开展资料补充等一系列帮扶，7.9万元大病救助金迅速到账。“送来的不仅是钱，更是活下去的希望。”老丁一家感慨不已。

几公里外的还迁小区内，庚子洋（化名）被民政大数据平台“找到”。离异、肢体残疾、肾移植后需长期服药、未成年的儿子患有血小板减少症，庚子洋复杂的困境被快速回应，申请低保当月即完成审批。转月，庚子洋便正式享受兜底保障，这个多难之家被纳入长期关爱名单。

这是2025年津南区“扶弱助残暖心工程”的常态，它由工会、民政、残联三套系统协同构成，扶助核心是从“被动审批”转向“主动响应”。

通过“企业—镇街—区总”联络网，区总工会快速捕捉职工大病等突发困局。在职工会会员本人因病在医保定点医院治疗全年医药费（含自费）经医保、商业保险、单位二次报销后，实际个人支付医药费总额超过3万元的，梯度救助程序便进入启动环节。2025年，这套措施已为47名像丁强这样的职工送去了161.4万元救助金。除此之外，区总工会持续开展住院关爱慰问，共计慰问职工会员1483人次，发放慰问金228.36万元。

区民政局构建“大数据预警+铁脚板摸排”的主动发现网络，利用智能系统，根据患病、残疾、就学、事业、医疗支出等方面进行检索排查，与此同时，充分发挥网格员作用，针对监测预警对象充分调查核定，确保救助不漏一户。2025年，区民政系统累计为3464户、5722名困难群众发放低保金、特困供养金7650万元，为7782名符合条件的残疾人发放生活补贴和护理补贴2004万元。