近日寒潮突袭,气温骤降,凛冽寒风席卷街巷,却吹不散移动营业厅里的融融暖意。为践行“心级服务”理念,把关怀送到每一位客户身边,山东移动聊城分公司东昌东路营业厅开展暖冬暖心活动,精心熬制热姜茶,为所有进厅客户免费送上一份冬日暖意,用细微举动传递服务温度,让这个寒冬不再寒冷。

营业厅工作人员精选优质生姜,搭配红枣慢火熬煮,每一杯姜茶都暖意醇厚、暖胃驱寒。无论是前来办理话费充值、套餐变更、宽带咨询的客户,还是路过休憩的户外工作者,只要走进营业厅,就能免费领取这份暖心馈赠,在奔波之余卸下寒意,感受片刻的舒心与惬意。

心级服务,不止于一杯热姜茶,更藏在每一个细节里。营业厅内,我们优化服务流程,减少客户等候时间,工作人员面带微笑,耐心解答每一个疑问、高效办理每一项业务,用专业与真诚化解冬日的寒凉。同时,厅内配备便民服务箱、爱心座椅,为老年客户提供专人引导,为户外劳动者开放休憩空间,让营业厅成为寒潮中的“暖心驿站”,让每一位来访者都能感受到家一般的温暖。

寒潮仍在继续,温暖从未缺席。山东移动聊城开发区分公司始终秉持“客户为根、服务为本”的理念,用温暖和热情将“心级服务”融入日常,把“以人民为中心”落到实处。