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金湖县公安局>>>
二十年“心墙”一朝拆
民警巧解邻里积怨
老话说“远亲不如近邻”，可王先生(化名）与李女士（化名）两户邻居，却因一堵墙结下了长达二十年的积怨，邻里情分被怨气层层阻隔。
二十年前，王先生在自家地界建栏杆门，李女士认为侵犯自身通行权，即便平日不从东侧出入，也坚持维权。双方各执一词。从互不理睬到口角冲突，住建、城管、社区多次调解无果，2025 年还闹至法院，成了社区调解难啃的“硬骨头”。
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今年1月，王先生计划将栏杆门改砌成砖墙，彻底隔绝两家，这一决定再度引爆矛盾，双方发生冲突后报警。民警左明鑫、沈一炜赶到现场，看到剑拔弩张的局面，深知简单依法处置只会让仇怨世代延续，当即决定采取柔性调解方式化解僵局。
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他们没有急于撮合，而是分头上门“破冰”。面对李女士的抵触与不信任，民警耐心倾听她积压二十年的委屈，全程不评判、只疏导，待她情绪平复后，反复表达真心化解矛盾的诚意，逐步打消了她的戒备心。转向王先生时，民警精准点破他“看不惯对方态度、只为争一口气”的较真心态，动之以情、晓之以理，慢慢疏导其对立情绪。
民警敏锐察觉到，围墙只是矛盾的表象，核心是双方尊严被漠视与日积月累的怨气。随后，他们巧用两家女儿曾是同窗的情谊拉近距离，又特意邀请李女士丈夫参与沟通，搭建起信任桥梁，最终提出折中方案：拆除原有栏杆门、不再砌砖墙，王先生清理家门口遮阴绿植，保障双方权益。
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在民警的温情引导下，两家人终于坐在一起，回顾过往邻里点滴，放下心结握手言和。横亘二十年的“心墙”，终在民警的耐心巧解中轰然倒塌，让邻里温情重归小院。
来源丨经济开发区派出所
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